Dacă Windows 10 nu funcționează sau nu răspunde, cum să-l rezolvi

După 4 ani de actualizări și versiuni noi, Windows 10 a crescut foarte mult din punct de vedere al funcționalității, din punct de vedere al performanței și, de asemenea, din punct de vedere al stabilității, cu o tendință mai mică la eroare și o mai bună capacitate de a se repara în caz de probleme. Gândiți-vă, de exemplu, la instrumentele pentru a anula actualizările funcționalității sau execuția automată a instrumentelor de depanare, despre care vom discuta mai târziu. În ciuda acestui fapt, Windows 10 nu este (și nu va fi niciodată) lipsit de defecte, astfel încât se poate întâmpla ca acesta să nu mai funcționeze, să înghețe, să repornească cu eroare sau să nu răspundă la comenzi.
Putem avea mai multe cazuri ale acestor defecțiuni, de exemplu, dacă nu funcționează după pornire, sau după logare, sau după o actualizare, sau după încărcarea desktopului sau după câteva minute de utilizare a computerului.
Dacă, prin urmare, Windows 10 nu funcționează, deoarece există probleme ca acestea menționate doar în care computerul nu mai răspunde la clicuri de mouse sau tastele tastaturii, vedem aici care sunt cele mai bune metode de rezolvare a problemei .
CITEȘTE ȘI: Ce trebuie făcut dacă Windows 10 îngheață sau încetinește

1) Actualizați Windows 10

Nu toată lumea știe că Windows 10 este actualizat de Microsoft de două ori pe an cu o nouă versiune care îmbunătățește caracteristicile prezente, adaugă altele noi și corectează defectele găsite. Actualizarea Windows 10 și asigurarea faptului că aveți cea mai recentă versiune este prima modalitate de a remedia problemele computerului.
Apăsați tasta Windows + I pentru a deschide Setări, selectați Actualizare și securitate și verificați actualizări care pot conține funcționalitate, corecții de eroare și patch-uri.

1Bis) Dezinstalați cea mai recentă actualizare.

În unele cazuri, computerul poate întâmpina probleme în urma uneia dintre actualizările lansate de Microsoft. Dacă acesta a fost cazul, puteți reveni la versiunea anterioară a Windows 10 cu un simplu clic, accesând Setări> Actualizare și securitate> Recuperare .
De asemenea, este posibil să dezinstalați actualizările Windows dacă provoacă erori, deși acest lucru poate fi mai complicat.

1Tris) Actualizări ale driverului

Unul dintre motivele pentru care Windows îngheață sau nu mai răspunde poate fi legat de drivere hardware vechi. Driverele sunt software care permite computerului să își opereze componentele hardware. Driverul video, de exemplu, gestionează utilizarea plăcii grafice a computerului dvs. și este responsabil pentru ceea ce vedeți pe ecran. Majoritatea driverelor din Windows 10 sunt actualizate automat prin Windows Update, prin urmare, utilizarea actualizării automate a sistemului nu ar trebui să aibă probleme.
Dacă totuși unele periferice nu funcționează sau nu răspund, atunci puteți descărca driverele pentru instalare în siguranță, așa cum este explicat într-un alt articol.

2) Programul de depanare

Windows 10 vine cu un set integrat de instrumente de depanare care pot găsi și rezolva multe dintre cele mai frecvente erori care apar pe sistem, precum funcționarea Bluetooth, rețeaua, imprimanta, aplicațiile, meniul Start și mai multe alte lucruri.
Apoi deschideți Setări> Actualizare și securitate pentru a găsi secțiunea Depanare unde puteți porni unul dintre instrumentele automate pentru anumite tipuri de erori.

3) Scanați malware și viruși

Majoritatea problemelor cu sistemul Windows 10 provin de la malware, care poate fi infectat computerul făcând-o instabilă, lentă sau provocând înghețarea lor des. Dacă există chiar suspiciunea că computerul dvs. ar fi putut fi afectat de un virus sau malware, este absolut recomandabil să faceți o scanare completă a fișierelor cu programul gratuit Malwarebytes Antimalware, printre cele mai cunoscute și mai cunoscute.
Dacă acest lucru nu este suficient, urmați procedura pentru a elimina malware și viruși din computerul infectat.

4) scanare SFC

SFC reprezintă System File Checker și este un instrument care verifică fișierele Windows și le repară dacă unele dintre ele sunt deteriorate. Acest instrument funcționează automat și este o modalitate excelentă de a repara fișierele de sistem corupte, care pot fi responsabile pentru o varietate de erori, cum ar fi cel al fișierului care nu a fost găsit sau corupt.
Pentru a lansa această scanare SFC, deschideți promptul de comandă din meniul Start (căutați-l și faceți clic dreapta pe el pentru a-l rula ca administrator) și introduceți următoarea comandă.
sfc / scanare
Reporniți computerul după ce scanarea este completă și verificați dacă Windows funcționează corect și răspundeți fără mesaje de eroare.
Într-un alt articol, ghidul Scanner SFC
CITEȘTE ȘI: Principalele motive pentru blocarea Windows și PC

5) Cizme curate

Cu un boot curat, puteți porni Windows 10 cu doar serviciile Microsoft rulând, excluzând toate programele externe. în acest fel, puteți apoi să dezinstalați și să eliminați programele care dau eroare (dacă acesta este cazul).
Pentru a remedia problemele Windows folosind boot-ul curat, apăsați împreună tastele Windows + R și executați comanda msconfig .
În fila General, apăsați pe Pornire selectivă și deselectați Încărcare articole de pornire . Reporniți computerul Windows 10 și verificați dacă problema a fost rezolvată; dacă totul merge bine, atunci defectul defecțiunii este cu siguranță unul dintre programele instalate, care trebuie identificat și înlăturat.

5Bis) Vizualizator eveniment

În cazul erorilor din program și aplicație, vizualizatorul de evenimente poate fi utilizat pentru a identifica cu precizie cine este responsabil. Căutați vizualizatorul de evenimente din meniul Start și deschideți-l căutând erori la nivel de aplicație și sistem în jurnalele Windows . Într-un alt articol am văzut ghidul pentru remedierea erorilor Windows de la Event Viewer.

6) Verificați memoria

Cea mai probabilă cauză a unui computer fără răspuns este o problemă cu memoria RAM, poate insuficientă sau deteriorată. Pentru a verifica erorile din memoria computerului, puteți căuta în meniul Start Windows 10 instrumentul de control al memoriei numit mdsched.exe . Vi se va cere apoi să scanați memoria imediat sau după următoarea repornire.

7) Verificați discul

Dacă hard disk-ul este lent sau defect, este posibil ca un computer să nu funcționeze corect și să-și încetinească foarte mult performanțele. Verificarea discurilor este unul dintre instrumentele de bază ale Windows-ului și merită să îl folosiți pentru a vă asigura că nu există sectoare proaste sau părți corupte. Pentru a lansa Windows Scandisk, deschideți Windows Explorer, faceți clic dreapta pe unitatea de disc pe care doriți să o verificați, accesați Proprietăți și apoi, în fila Instrumente, lansați verificarea erorilor .

8) Resetați computerul

Dacă computerul ar trebui să aibă prea multe probleme și prea multe încetiniri sau înghețări bruște, fără a pierde prea mult timp în realizarea diagnosticărilor complicate, Windows 10 oferă instrumentul Reset PC, care vă permite să resetați Windows 10, resetând setările și opțiunile și eliminând toate programele instalate. În schimb, toate fișierele salvate pe disc, precum documente, fotografii și muzică vor fi păstrate.

9) Consola de recuperare

Așa cum am explicat deja în ghidul despre deschiderea consolei de recuperare Windows 10, acesta este cel mai important instrument de rezolvare a problemelor dacă Windows nu pornește corect și nu vă permite să accesați desktopul și să utilizați instrumente normale. În consola de recuperare veți găsi instrumentele pentru a reseta computerul, pentru a restabili o copie de rezervă, pentru a restabili o configurație anterioară sau pentru a deschide promptul de comandă și a efectua corecții manuale.
CITEȘTE ȘI: Cum să reparați computerul singur, fără să mergeți la tehnician