Cred că există multe cazuri în care un program sau o aplicație se prăbușește cu eroare . Uneori, programul se închide și apare un mesaj: „ A apărut o eroare în .. aplicația va fi închisă ” și apoi „ Raportarea problemei la Microsoft ”. Evident, raportarea problemei către Microsoft prin trimiterea detaliilor erorii este o operație complet inutilă care în 99, 9% din cazuri nu duce la nimic. În alte cazuri, în cazuri mai grave, computerul îngheață complet și apare un ecran albastru cu un mesaj de neînțeles care duce la repornirea computerului.
CITEȘTE ȘI: Forțați închiderea unui program pe Windows
Am văzut deja cum să putem interpreta interpretările de pe ecranul albastru, cum să înțelegem cauza, să le analizăm și cum să le prevenim sau să le corectăm. Pe scurt, defectul este dat de o componentă hardware conectată la computer și la driverul acestuia. În cazuri norocoase, ecranul albastru nu apare prin deconectarea dispozitivului (imprimantă, hard disk extern, stick USB și așa mai departe) și actualizarea driverului. În alte cazuri, depinde de accelerația hardware care trebuie dezactivată de pe Panoul de control -> ecran -> Advanced -> Depanare sau din setările plăcii video.
În cazul erorilor programelor care se închid singure, instrumentul pentru a înțelege ce s-a întâmplat și a face un diagnostic este, în Windows 7 și Windows 10, funcția de monitorizare a fiabilității, explicată într-o altă postare.
O altă modalitate este să mergeți la Jurnalul de evenimente (este în Instrumente administrative) și să studiați codurile de eroare pentru aplicații. În asistență există și un software numit MyEvent Viewer, care vă permite să facilitați detectarea și înțelegerea erorilor.
Pe Windows 7, 8 și Windows 10, detaliile erorilor din program sunt blocate de componenta WER (Windows Error Reporting) .
Ori de câte ori o aplicație se blochează, există un raport scris în fișierul .Wer.
Pentru a recupera aceste informații și a citi detaliile tuturor mesajelor de eroare de pe Windows, există două mici programe alternative Nirsoft, gratuite și care nu necesită instalare.
1) Raportul Wincrash vă permite să vedeți descrierea tuturor erorilor Windows, inclusiv cele ale programelor individuale atunci când se închid din greșeală arătând acea fereastră neplăcută cu X-ul roșu.
2) AppCrashView afișează lista tuturor opririi sistemului și conținutul fișierului .wer referitoare la eroarea selectată în panoul superior.
Când o aplicație se prăbușește sau nu funcționează din cauza incompatibilității sau a oricărei alte probleme și se închide fără nicio informație utilă (cea a trimiterii către Microsoft nu este), atunci puteți încerca să verificați o eroare folosind AppCrashView pentru a înțelege problema .
3) WhatIsHang vă permite să înțelegeți de ce s-a prăbușit un program care oferă detalii despre tipul de eroare care a provocat blocarea. Chiar dacă este un program foarte tehnic, poate oferi și o indicație celor mai puțin experimentați cu privire la soluția de căutare pe Google.
Este clar că acestea sunt instrumente utile în special pentru inginerii de sisteme și pentru persoanele cu mai multă experiență, rămânând obscure și greu de înțeles pentru ceilalți. În general, însă, odată ce se obțin referințele unei erori, puteți face întotdeauna o căutare a soluției pe Google.
Se înțelege că, aproape întotdeauna, problemele programelor și aplicațiilor depind de versiunea utilizată și de cine a dezvoltat software-ul.
CITEȘTE ȘI: Dacă un program se blochează și nu răspunde, rezolvați erorile și problemele de blocare (Windows) .
