Cumpărarea de haine și încălțăminte online pe un site web este într-adevăr foarte convenabilă, atât pentru a nu primi produsele fără a vă deplasa de acasă, cât și pentru a găsi dimensiuni și modele care nu sunt disponibile în magazinele din apropierea casei dvs. și, mai ales, pentru a compara prețurile pentru același articol. îmbrăcăminte în diverse magazine online. Problema cumpărăturilor online de îmbrăcăminte este doar cea a transportului, care trebuie să fie gratuită nu numai pentru livrare și pentru a primi produsul, ci și pentru returnare, în cazul în care mărimea sau dimensiunea pantofului a fost greșită și chiar dacă, pur și simplu, rochia nu i-a plăcut, deoarece s-a crezut că este mai bună sau diferită.
Returnările gratuite sunt o condiție fundamentală și necesară pentru un magazin online de îmbrăcăminte, dar este păcat că acest lucru nu este întotdeauna cazul.
În această cercetare am căutat, printre cele mai faimoase site-uri care vând haine online, cele 15 cele mai bune magazine de îmbrăcăminte de pe internet care nu numai că sunt serioase și de încredere, dar au și transport și livrare gratuită și, mai ales, făcute gratuit și fără taxe .
Prin returnare gratuită, nu mă refer doar la faptul că prețul produsului returnat este rambursat integral, ci și că costurile de transport retur nu sunt în sarcina cumpărătorului.
După cum o văd, de fapt, un magazin de haine și încălțăminte care nu schimbă produsul gratuit, mai ales dacă nu îl pot încerca și nu pot verifica dimensiunea, este absolut de evitat.
În primul rând, luați în considerare faptul că, de regulă, dreptul de retragere și returnare a produselor este întotdeauna garantat și gratuit dacă returnarea se face în cel puțin 14 zile de la primirea expedierii (pentru unii există și mai mult timp).
Evident, hainele, încălțămintea sau orice produs care trebuie returnat nu trebuie să fie spălate sau folosite, trebuie să păstreze etichetele și ambalajele originale.
Atunci când site-ul acceptă returnarea gratuită și, de asemenea, rambursează costurile de expediere, trebuie să urmați întotdeauna instrucțiunile sale care, de obicei, necesită să imprimați o etichetă și să expediați cu curierul indicat (care poate fi SDA Poste Italiane sau Bartolini în unele cazuri).
1) Amazon Fashion
Amazon este cel mai bun magazin online din lume și, de asemenea, în Italia, oferă condiții de vânzare foarte avantajoase pentru clienți.
Când un produs este vândut și expediat de Amazon, transportul este gratuit peste 30 de euro și este întotdeauna gratuit pentru clienții Amazon Prime.
Returnarea este întotdeauna gratuită prin exercitarea dreptului de retragere și returnarea produsului în termen de 14 zile.
Există, de asemenea, posibilitatea de a lua coletul acasă sau de a-l duce la oficiul poștal fără a cheltui nimic.
Problema poate apărea dacă rochia sau pantofii sunt vândute nu direct de pe Amazon, ci de la un magazin extern din interiorul Amazonului.
În aceste cazuri, transportul este gratuit, dacă nu se specifică altfel pe pagina produsului.
În ceea ce privește returul, totuși, clientul este responsabil pentru expedierea la oficiul poștal, dar puteți solicita o rambursare pentru expediere (folosind coletul expres al oficiului poștal, de exemplu, pentru 10 euro).
Dacă un magazin nu ratează această rambursare, puteți face o reclamație cu Amazon.
2) Zalando
Zalando este cel mai mare magazin online de îmbrăcăminte din Europa și unul dintre cele mai bine stocate, care, după cum spune și publicitatea, oferă servicii de transport și retur gratuit.
Condițiile de vânzare din Zalando sunt foarte clare și avantajoase pentru clienți, cu un drept de retragere de 14 zile.
3) Spartoo
Spartoo este un mare site de cumpărături online similar cu Zalando, excelent pentru găsirea tuturor mărcilor de încălțăminte la prețuri avantajoase, genți, accesorii, pălării și haine pentru bărbați, femei și copii.
Spartoo nu are costuri de livrare pentru comenzi de peste 25 de euro și acceptă returnarea produsului dacă este expediat în termen de 30 de zile.
Costurile de transport sunt suportate de Spartoo, deci este un site de unde puteți cumpăra fără griji și fără să plătiți nicio modificare (acordați atenție numai produselor partenerilor).
4) Sarenza
Acest site de încălțăminte este unul dintre cele mai bune din Italia și Europa, cu costuri de livrare și transport pentru retururi întotdeauna gratuite și plătite de Sarenza, pentru comenzi de peste 35 de euro.
5) Asos
Magazinul online de îmbrăcăminte de modă pentru bărbați și femei Asos, printre cele mai bune și foarte populare și de încredere, se livrează gratuit la domiciliu pentru comenzi de peste 25 de euro și, mai ales, așa cum este scris în condițiile de vânzare, returnarea este gratuită cu Poste Italiane .
6) Bei Merlin, magazinul online italian (friulian) de haine și modă sport și casual este unul dintre cele mai bune de cumpărat, nu numai de încredere, dar și cu transport gratuit de produse dacă cheltuiți cel puțin 45 de euro.
Dacă vă retrageți în termen de 14 zile pentru că nu vă place rochia sau pentru că mărimea este greșită, puteți cere să o returnați și să faceți coletul ridicat acasă gratuit.
7) Bonprix
Cu BonPrix, transportul este gratuit dacă cheltuiți cel puțin 65 de euro pe o comandă.
De asemenea, returul este rambursat integral, inclusiv costurile de transport, chiar dacă acest tip de serviciu este denumit „Promovare” în condițiile de vânzare a site-ului.
8) GasJeans
Acesta este magazinul unic marca Gas, care nu numai că este livrat gratuit, dar este, de asemenea, unul dintre puținele care se ocupă de costurile de returnare, cu un randament complet gratuit.
9) Yoox
Celebrul site italian de cumpărături online Yoox, printre cele mai bune site-uri precum Zalando de îmbrăcăminte și modă pentru bărbați, femei și bebeluși care oferă deseori reduceri mari, are costuri de transport gratuit dacă acceptați livrarea standard la punctele de colectare UPS.
Excelentă posibilitatea de a beneficia de o rambursare gratuită a returului, fără costuri de returnare dacă urmați instrucțiunile Yoox, folosind eticheta preplătită și UPS sau curier BRT.
10) Privalia
Pragul de îmbrăcăminte online Privalia are costuri de transport care depind de tipul comenzii făcute și care sunt gratuite numai dacă plătiți pentru un cont premium.
Cu toate acestea, costurile de returnare sunt întotdeauna gratuite.
11) Superdry
Acest site internațional care este livrat în întreaga lume, livrează gratuit produsele achiziționate în Italia și, în mod surprinzător, are și costuri de returnare gratuită dacă urmați instrucțiunile de returnare.
12) Zara
În comparație cu alte magazine online ale unor mărci celebre precum H&M, Zara este mai bună atât pentru că nu percepe costurile de transport acasă în cazul comenzilor cu un preț mai mare de 50 de euro și pentru că returul este gratuit, inclusiv costurile de retur (vezi condițiile Zara pentru confirmare).
13) Asos
Acest magazin de îmbrăcăminte italian care vinde online haine pentru bărbați și femei, inclusiv încălțăminte și diverse accesorii, are transport gratuit pentru cheltuieli de peste 25 de euro și, de asemenea, retururi gratuite cu oficiul poștal italian.
14) Motive
Magazinul online de firme de îmbrăcăminte cu brandul Motif este livrat gratuit pentru comenzi de peste 90 de euro.
Returnarea este gratuită, iar costurile de returnare sunt, de asemenea, rambursate.
15) LaRedoute
Acest magazin online, foarte celebru și folosit în Italia, este livrat gratuit pentru comenzi de peste 29 de euro.
Returnarea este gratuită, dar, după cum scrie, costurile de transport sunt rambursate numai în cazul unui produs defect, în caz contrar, acestea sunt percepute clientului.
Nu aș fi pus acest site pe această listă, dar fiind printre cele mai populare magazine online, a meritat să clarificăm ideea.
Ca o notă finală, aș dori să subliniez că condițiile de vânzare, transport și retur pentru site-urile de mai sus se pot schimba în comparație cu momentul în care am verificat, așa că este întotdeauna mai bine să arunci o privire înainte de a cumpăra.
De regulă, fiți întotdeauna atenți la orice site care nu are o politică de returnare clară și transparentă.
CITEȘTE ȘI: Controlul reputației site-urilor pentru a cumpăra online fără riscuri
