Este dificil să înțelegem exact ce este greșit cu un computer Windows, mai ales dacă simptomele sunt aleatorii și dificil de reprodus în fața tehnicianului. Dacă nu vă este frică să diagnosticați și să mestecați un pic de informatică, nu este necesar să fiți un tehnician expert și ar trebui să puteți identifica problemele, cel puțin în termeni mari.
Din păcate, însă, a afla ce nu este în regulă cu un computer care funcționează defectuos nu este la fel de practic ca să verifici uleiul auto sau uzura anvelopelor.
Din fericire, putem profita atât de instrumentele puse la dispoziție de Windows (pentru a efectua o diagnosticare completă a sistemului), cât și de numeroase instrumente gratuite pentru a testa hardware-ul și a verifica dacă există probleme legate de viruși, bucăți sparte sau erori în sistemul de operare și programe. .
În acest mare ghid vom vedea cum să aflăm cele mai multe dintre problemele PC-ului cu Windows 10, astfel încât să știți exact unde să vă puneți mâna.
CITEȘTE ȘI: Cum să folosiți instrumente de depanare Windows
Aflați ce nu este în regulă cu computerul
Dacă nu ați deschis computerul niciodată și nu știți ce se află în interior, probabil va fi dificil să începeți un diagnostic. Cu toate acestea, dacă aveți o idee despre computerul format din procesor, placă de bază, disc, RAM și placă video, ventilatoare și alimentare, puteți începe deja să lucrați. Important este să știi că fiecare componentă hardware este alimentată de electricitate și generează căldură. Unele părți, cum ar fi discul și ventilatoarele, au piese mobile și, prin urmare, tind să fie mai ușor de spart.De asemenea, memoria RAM tinde să eșueze deseori, deoarece scrie constant, așa că tinde să se deterioreze în timp.
Utilizați Centrul de securitate pe Windows 10
Windows 10 are un instrument numit Windows Security, care poate arăta majoritatea problemelor legate de securitatea programelor și a dispozitivelor. Pentru ao deschide, trebuie doar să faceți clic pe pictograma acesteia din partea dreaptă jos sau deschideți meniul Start și căutați aplicația Windows Security .
Din această fereastră putem verifica progresul antivirusului integrat în Windows, monitorizăm securitatea contului Microsoft, verificăm condițiile rețelei, verificăm aplicațiile și browserele instalate și verificăm securitatea funcțiilor hardware și integritatea dispozitivului.
Pentru a afla mai multe, vă recomandăm să citiți ghidul nostru pentru setările de securitate Windows 10 .
Utilizați Centrul de securitate pe Windows 10
Windows 10 are un instrument numit Windows Security, care poate arăta majoritatea problemelor legate de securitatea programelor și a dispozitivelor. Pentru ao deschide, trebuie doar să faceți clic pe pictograma acesteia din partea dreaptă jos sau deschideți meniul Start și căutați aplicația Windows Security .Din această fereastră putem verifica progresul antivirusului integrat în Windows, monitorizăm securitatea contului Microsoft, verificăm condițiile rețelei, verificăm aplicațiile și browserele instalate și verificăm securitatea funcțiilor hardware și integritatea dispozitivului.
Pentru a afla mai multe, vă recomandăm să citiți ghidul nostru pentru setările de securitate Windows 10 .
Utilizați monitorizarea resurselor pe Windows
Pe toate sistemele de operare Windows care sunt încă acceptate, putem deschide instrumentul de diagnostic numit Resource Monitoring, care poate fi găsit direct din meniul Start.
În fila go a instrumentului putem verifica procesele care țin procesorul ocupat, câte procese rulează în RAM, monitorizăm cât de multe date sunt schimbate de procese cu discul sau SSD-ul sau monitorizăm traficul de rețea.
Pentru a genera un raport care poate fi analizat, apăsați tastele Windows + R de pe tastatură și introduceți comanda perfmon / raport, pentru a începe colectarea datelor timp de 1 minut, în care vă sfătuim să nu faceți nimic (nici măcar să deschideți sau să închideți programe).
În noua fereastră care se va deschide vom putea observa un raport complet asupra stării de sănătate a computerului nostru: cea mai importantă parte sunt avertizările și verificările de bază ale sistemului, care vor afișa puncte în galben, roșu sau verde, în funcție de gravitatea problemei ( verde totul OK, roșu pericol sau probleme grave). Pe baza raportului, putem înțelege unde încetinește Windows sau unde computerul nu funcționează corect.
Cunoașteți componentele individuale ale computerului
Oricare ar fi rezultatul raportului, nu vom merge foarte departe dacă nu cunoaștem componentele calculatorului; în acest caz, putem ști ce este în interiorul computerului folosind un program gratuit precum Speccy, disponibil gratuit.
Vom putea astfel să cunoaștem marca și modelul fiecăreia dintre componentele noastre și să le înlocuim, oferind tehnicianului informații precise despre problema care a generat încetinirea sau înghețarea Windows-ului.
Alte programe pentru verificarea hardware-ului computerului includ:
- PC Wizard CPUID, un software care vă va spune tot ce doriți să știți despre computer, de la configurarea sistemului până la resursele hardware. Cu acest instrument puteți avea o viziune istorică a modului în care hardware-ul merge și să înțelegeți dacă a existat o scădere a performanței în timp.
- Sandra Lite SiSoftware, software celebru și istoric de control.
- AIDA64: instrument puternic pentru a verifica fiecare componentă hardware și care nu este prezent pe computer.
Verificați integritatea elementelor hardware individuale
Părțile care necesită un control specific în caz de încetinire, denivelări sau probleme de performanță sunt cu siguranță memoria RAM și hard disk / SSD.Pentru a verifica dacă memoria RAM este intactă și funcționează bine, puteți utiliza un instrument prezent în Windows și numit Windows Memory Diagnostic, găsit în meniul Start.
Se va deschide o fereastră mică unde ni se va cere să repornim computerul, pentru a verifica dacă memoria RAM este sănătoasă. Testul este standard și nu există nimic de configurat decât pentru a urma procedura automată. După ce verificarea este făcută, Windows Memory Diagnostic va încerca să înțeleagă ce modul de memorie provoacă problema.
Pentru a afla mai multe, vă recomandăm să citiți articolul nostru despre diagnosticul de memorie Windows pentru verificarea memoriei RAM .
Pentru a verifica integritatea hard disk-ului mecanic ne putem baza pe programul HD Tune Pro, disponibil gratuit timp de 15 zile.
Datorită acestui program vom putea citi datele SMART incluse pe disc și vom efectua teste suplimentare, astfel încât să aflăm dacă discul începe să piardă lovituri și trebuie înlocuit înainte de pauză totală. Programul poate fi folosit și pentru SSD-uri, dar pentru unitățile de acest tip este de preferat să citiți ghidul nostru despre Programe pentru a optimiza SSD-urile (Samsung și altele) și pentru a gestiona unitățile de stare solidă .
În sfârșit, de la Device Manager puteți verifica dacă există erori hardware. În acest sens, am văzut un ghid foarte detaliat cu privire la codurile de eroare din Windows 10 Device Manager și soluții .
Alte programe și ghiduri pentru controale pe Windows
Pentru a verifica starea generală a computerului, putem folosi programul gratuit Belarc Advisor, care examinează computerul și diagnostică problemele de securitate.
Orice alt tip de eroare a programelor și a sistemului de operare Windows poate fi identificat în jurnalul de evenimente, care nu este ușor de citit, dar poate oferi unele indicații cel puțin intuitive. Într-un alt articol ghidul vă arăta cum să înțelegeți și să corectați erorile Windows folosind jurnalul de evenimente .
Cu programul Kaspersky System Checker, este posibil să vă scanați computerul și să generați un raport care să enumere problemele detectate.
Evident, toate acestea sunt valabile dacă sunteți sigur că computerul dvs. este lipsit de malware și viruși; în cazul în care computerul nostru este infectat sau bănuim că ar putea fi, vă sfătuim să citiți articolul nostru despre cum să recunoașteți și să eliminați toate tipurile de viruși și malware .
concluzii
Când folosim un computer, fiecare utilizator trebuie să poată diagnostica probleme, chiar dacă sunt superficiale, cu privire la ceea ce este în neregulă cu computerul, dacă nu funcționează așa cum ar trebui. În final, este doar o problemă de a efectua scanări și verificări automate și citirea cu atenție a mesajelor afișate pe ecran atunci când există erori.În continuare, ne putem citi ghidurile noastre despre instrumentele de testare hardware și diagnosticare de pe computer
și Ajutor pentru a repara computerul fără a merge la tehnician .
Pentru a evita problemele, nu uitați să faceți întreținere pe computer și să remediați Windows, astfel încât să puteți preveni problemele în loc să le tratați sau să mergeți în căutarea unor probleme dificil de găsit și de rezolvat.
