PayPal este, fără îndoială, cel mai bun sistem de plată pentru achizițiile online și plățile pentru unele servicii de abonament, având în vedere ușurința cu care este posibil să „ascundem” datele cardului nostru de credit sau al contului bancar, care, de fapt, ea nu va fi niciodată comunicată în timpul tranzacției. Cu toate acestea, se poate întâmpla să anulați sau chiar să blocați unele plăți PayPal, poate de la serviciile de abonament pe care nu mai dorim să le reînnoim sau să le anulăm o comandă de plată care nu a fost încă făcută (pentru o idee ulterioară sau din greșeală). Dacă am întâlnit una dintre aceste situații, în acest ghid vă vom arăta cum să blocați plățile PayPal de pe PC și smartphone, astfel încât să puteți avea întotdeauna control deplin asupra banilor pe care vrem să-i cheltuim, blocând serviciile de abonament care nu mai sunt necesare sau plăți nu cel mai necesar.
CITEȘTE ȘI: Creați un cont Paypal pentru a plăti și primi plăți online
Cum să blocați plățile PayPal de la computer
În această parte a ghidului vă vom arăta cum să blocați toate plățile PayPal de la un computer fix sau portabil, atât în cazul în care vom decide să blocăm o plată, cât și în cazul în care vom decide să blocăm o reînnoire automată a unui abonament.Anulați tranzacția de plată
Pentru a anula o plată înainte de a fi încasată (deci trebuie să intervenim destul de repede), deschidem orice browser web, accesăm pagina principală PayPal și facem clic pe Login în dreapta sus. Inseram acreditările noastre de acces, efectuăm verificarea în doi pași, dacă este necesar (întotdeauna recomandat pentru servicii de acest fel) și, odată ce ajungem la pagina personală PayPal, facem clic pe meniul Istoric din partea de sus; din această pagină identificăm plata care trebuie anulată, apoi faceți clic pe Anulare .Tranzacția va fi anulată instantaneu, evitând astfel ca cheltuiala să fie percepută în contul curent sau pe cardul de debit / credit adăugat în contul PayPal.
Dacă plata este deja indicată ca finalizată (deci tranzacția în numerar a avut loc deja), putem încerca să rezolvăm problema făcând clic pe tranzacția din Istoric și folosind butonul Raportați o problemă .
Astfel, va fi posibil să raportăm plata necuvenită contactând destinatarul și, în cazul unor probleme suplimentare, deschizând o dispută cu PayPal în sine (care aplică o politică de returnare foarte eficientă pentru multe tranzacții).
Blocați reînnoirea automată a serviciului sau abonament
Dacă, pe de altă parte, plata care urmează să fie blocată se referă la reînnoirea automată a unui serviciu sau abonament, deschidem din nou pagina principală PayPal, facem clic pe Logare și selectăm butonul în formă de viteză din partea dreaptă sus a ferestrei. În ecranul cu toate informațiile noastre, selectăm meniul Plăți și apoi facem clic pe butonul Vizualizare, de lângă elementul de gestionare a plăților automate .
Se va deschide un nou ecran unde vom vedea toate plățile automate configurate cu contul nostru PayPal; pentru a le filtra doar pe cele active, vom pune marcajul pe Show active și, dacă dorim să blocăm o plată automată, pur și simplu selectăm serviciul din coloana din stânga și facem clic pe articolul Cancel .
Plata va fi anulată și serviciul nu va mai putea efectua tranzacții automat (cum ar fi atunci când vom plăti Netflix, Spotify sau Google). Pentru a revizui serviciile care nu mai sunt active (pentru gânduri secundare) trebuie doar să bifați Afișează elementul inactiv, astfel încât să puteți reactiva o plată automată blocată anterior.
Notă : plățile automate nu pot fi eliminate din pagina noastră PayPal, ci doar inactive. În orice caz, nu se pot reactiva singuri, avem întotdeauna nevoie de acțiunile noastre specifice pentru a putea reabilita o plată automată (care va fi, prin urmare, inactivă și blocată până la noua noastră comandă).
Cum să blocați plățile PayPal de pe smartphone-uri
Dacă în schimb folosim PayPal de pe smartphone-ul sau iPhone-ul nostru Android, în această parte a ghidului vă vom arăta cum să blocați plățile pentru tranzacții; din păcate, momentan nu este posibil să blocați plățile automate din aplicație, dar va trebui să acționăm de la PC (așa cum se vede în capitolul precedent). Dacă încă nu avem aplicația PayPal, o putem descărca gratuit pentru Android și iOS.Anulați tranzacția de plată
Pentru a anula plata unei tranzacții sau a unei achiziții online, va trebui să acționăm în câteva secunde de la incident (astfel încât să putem anula efectiv). Deschidem apoi aplicația PayPal, introducem datele de acces ale contului nostru și mergem la secțiunea Istoricul tău, prezent în casa aplicației.Vom găsi lista tuturor tranzacțiilor: atingem pe cea care va fi blocată, apoi confirmăm făcând clic pe Anulare . Dacă tranzacția a avut deja loc (deci banii au fost transferați), putem acționa întotdeauna raportând problema destinatarului, deschizând cardul de tranzacție și apăsând simbolul plicului (astfel încât putem trimite un e-mail prin PayPal).
Dacă intenționați să solicitați o rambursare sau să deschideți o dispută, vă recomandăm să acționați de pe site-ul PC-ului, deoarece opțiunile sunt ușor accesibile (din aplicație vom putea doar să verificăm evoluția tranzacției și eventual să o blocăm).
concluzii
În acest ghid v-am arătat cum să remediați dacă am achiziționat mărfurile din greșeală sau dacă dorim să anulăm un abonament automat activ; PayPal oferă toate instrumentele de control necesare pentru a ne gestiona banii, deși trebuie să reținem că aplicația mobilă este într-adevăr prea limitată (nu vă permite să efectuați majoritatea operațiunilor care pot fi efectuate de pe PC).Dacă căutăm o metodă pentru a putea plăti pe Amazon cu PayPal, vă invităm să citiți analiza noastră detaliată despre Cum să plătiți pe Amazon cu Paypal sau cont bancar .
Dacă, pe de altă parte, căutăm alternative valide la PayPal, putem continua să citesc ghidul nostru despre Alternative to PayPal pentru a plăti și a primi bani prin web .
