În ciuda progreselor uriașe înregistrate în calcul, suntem încă departe de un mediu „fără hârtie”, iar imprimantele rămân încă un dispozitiv de bază atât acasă, cât și în orice birou. Imprimanta este unul dintre acele dispozitive care nu necesită configurații particulare, odată achiziționat, trebuie doar să îl atașați la computer cu cablul sau chiar cu conexiune Wifi pentru a putea imprima orice.
Uneori, trebuie să instalați un software care se află pe CD-ul inclus în pachetul de imprimantă și care trebuie doar să rulați automat.
La fel ca în cazul tuturor lucrurilor simple, chiar și cu imprimanta, atunci când apar probleme care împiedică tipărirea normală a unei foi, nu știi cu adevărat unde să te uiți.
Se poate ca problema să fie cu configurația inițială sau să apară brusc, fără un motiv aparent.
În acest articol de ghid, vedem, într-un mod foarte concis și practic, cum să rezolvați cele mai frecvente probleme cu o imprimantă de pe un computer Windows .
1) Soluții de bază
Nici nu s-ar vorbi despre asta, dar chiar și cei mai experimentați, uneori, cad în greșelile cele mai banale.
În primul rând, apoi verificați dacă imprimanta este pornită și că este conectată la computer.
Dacă vorbiți despre o imprimantă wifi, consultați ghidul pentru conectarea imprimantei Wifi și soluționarea problemelor de conectare wireless .
2) Verificați cardul
Pentru a funcționa, o imprimantă are nevoie de hârtie, astfel încât este întotdeauna mai bine să verificați, dacă nu este imediat vizibilă, dacă există coli în alimentator.
Chiar dacă există hârtie, este important să verificați că hârtia este aliniată și dacă imprimanta nu a fost blocată.
De obicei, acest lucru este indicat de un zgomot, în mod clar care nu este normal, care este încercarea imprimantei de a expulza reziduurile de hârtie ruptă care a rămas înăuntru.
Prin urmare, trebuie să deschideți ușor ușa imprimantei, să identificați hârtia care a rămas blocată și, în mod forțat, să o scoateți fără să lăsați nici măcar o bucată.
În unele imprimante poate fi necesar să atingeți hârtia blocată cu mâinile, să îndepărtați tamburul și cartușele.
3) Verificați cerneala sau tonerul
Desigur, imprimanta are nevoie și de cerneală pentru a funcționa (sau de toner dacă este o imprimantă cu laser).
Din păcate, în funcție de marcă, unele imprimante refuză să imprime în alb și negru dacă lipsește cartușul color, care trebuie înlocuit.
În altele, însă, este suficient doar cartușul alb-negru, ceea ce este mult mai convenabil.
Pentru a verifica nivelurile de cerneală ale imprimantei pe un computer Windows, puteți deschide programul de gestionare sau puteți deschide fereastra Dispozitive și imprimante din Panoul de control .
Selectați imprimanta conectată și vizualizați nivelurile de cerneală în partea inferioară a ferestrei sau faceți clic dreapta pe ea, selectați „Proprietăți” și căutați nivelurile de cerneală sau toner.
Nu toate imprimantele afișează informații despre cerneală din acest ecran Windows.
4) Verificați cozile de imprimare
Cozile de imprimare sunt principalul motiv pentru care o imprimantă nu imprimă.
Problema apare atunci când cineva apasă de prea multe ori butonul Print, gândindu-se că comanda nu este primită și, după ce am imprimat foaia necesară, oprește computerul sau imprimanta în sine.
Prin urmare, toate comenzile de imprimare trimise rămân în coadă, prevenind imprimările noi dacă această coadă are erori.
Pentru a rezolva problema, deschideți fereastra Dispozitive și imprimante din Panoul de control, faceți clic dreapta pe imprimanta folosită și apoi pe „ Vizualizare imprimare în curs ” și verificați situația ștergând toate cozile documentelor vechi.
Pentru a face rapid, în fereastra care listează lucrurile, apăsați pe Printer și apoi pe „ Ștergeți toate documentele ”.
Într-un alt articol există un ghid pentru gestionarea și eliminarea cozilor de imprimare rapid și fără risipa .
În meniul „ Printer ”, verificați, de asemenea, că opțiunea „Utilizați imprimantă offline” nu este activată (dacă a fost, dezactivați-o).
5) Instalați, actualizați sau reinstalați driverul de imprimantă
Dacă o imprimantă nu funcționează, poate fi necesar să instalați, actualizați sau reinstalați driverele de imprimantă.
Pentru majoritatea imprimantelor, driverul este instalat automat chiar de Windows, dar acest lucru nu funcționează întotdeauna.
Prin urmare, trebuie să accesați site-ul web al producătorului de imprimantă, să descărcați driverul corect pentru model și să îl instalați.
De exemplu, pentru o imprimantă HP, căutați pe driverul HP HP și selectați primul rezultat al site-ului //support.hp.com/it-it/drivers/ (aveți grijă să nu mergeți pe site-uri care nu sunt cele oficiale).
Suportul este de obicei secțiunea site-urilor web oficiale cu drivere.
6) Folosiți utilitatea de diagnosticare și întreținere a imprimantei
Există întotdeauna un program de management pe CD-ul inclus în pachet și, de asemenea, în pachetul de instalare a driverului, care poate fi descărcat de pe site-ul web al producătorului.
Acest program, pe lângă gestionarea imprimărilor, conține și instrumente pentru a remedia o imprimantă care are probleme.
Prin urmare, există funcțiile de curățare a capetelor sau a duzelor, alinierea cartușelor și calibrarea imprimantei .
Aceste opțiuni pot fi apelate diferit la fiecare imprimantă și sunt butoane ale programului de configurare și gestionare.
Uneori se găsesc și prin deschiderea ferestrei Dispozitive și imprimante din Panoul de control, făcând clic pe imprimanta folosită cu butonul din dreapta, accesând „ Proprietăți ”.
Aceste operațiuni de întreținere pot ajuta la rezolvarea problemelor de calitate slabă a imprimării.
7) Tipărire verticală și orizontală, de calitate slabă, în culori sau în alb și negru.
Dacă, după efectuarea configurației și întreținerii programului de gestionare a imprimantei, mai aveți probleme cu calitatea foilor tipărite, trebuie să definiți preferințele de imprimare.
Pentru a face acest lucru, mergeți întotdeauna la Panoul de control> Dispozitive și imprimante, selectați imprimanta dvs., apăsați butonul din dreapta și apoi mergeți la Preferințe de imprimare.
Apoi, selectați unul dintre modurile de imprimare și selectați calitatea de imprimare preferată, orientarea și apoi, în fereastra Funcții, dacă doriți să le utilizați sau numai în alb și negru (în scară de gri).
8) Setați imprimanta implicită
Aceasta, împreună cu coada de imprimare completă, este unul dintre cele mai comune motive pentru care o imprimantă nu funcționează.
Din anumite motive, este posibil ca imprimanta noastră să nu fie implicită.
Pentru a verifica imprimanta implicită, accesați secțiunea obișnuită Panou de control> Dispozitive și imprimante, selectați cea potrivită, recunoscută după numele care ar trebui să fie același scris pe eticheta imprimantei, faceți clic dreapta pe ea și faceți-o implicită.
Pictograma imprimantă implicită are întotdeauna o marcă de recunoaștere verde și este cea utilizată pentru a imprima de pe computerul respectiv.
Rețineți că în Windows 10 (după actualizarea din noiembrie 2015), de fiecare dată când imprimați pe o imprimantă, aceasta este automat implicită de Windows.
Pentru a dezactiva această automatizare, accesați meniul Start -> Setări> Dispozitive> Imprimante și scanere și dezactivați opțiunea " Gestionare imprimantă implicită ".
Evident, ca și în cazul tuturor computerului, pot exista și alte tipuri de erori care compromit funcționarea unei imprimante, mai ales dacă este destul de veche.
Singura modalitate de a vă ocoli este de a căuta pe internet codul sau mesajul de eroare care apare atunci când încercați să imprimați un document.
CITEȘTE ȘI: Cum să imprimați fotografii digitale cu imprimanta de acasă
