În această a doua versiune de întrebări și răspunsuri, încercăm să rezolvăm unele probleme foarte generale, dar recurente, legate de performanța computerului . Mai ales când Windows este blocat și nu mai răspunde la comenzi sau, pur și simplu, dacă merge prea lent.
De cele mai multe ori simptomul este o utilizare anormală și anormală a procesorului sau a memoriei de către un proces sau program care nu funcționează corect.
În alte cazuri, cauza poate fi un virus sau poate exista o problemă cu fișierele de sistem corupte sau cu unele servicii rulate.
Îmi amintesc că pentru orice problemă de computer pe care nu găsești o explicație (folosind caseta de căutare de mai sus), îmi poți pune o întrebare folosind formularul de contact sau lăsând un comentariu la un articol relevant.
1) Întrebare : De ce computerul meu este blocat și preluând toată memoria RAM "> Ctrl + Shift + Esc " pentru a accesa managerul de sarcini, faceți clic pe fila Procese și ordonați-le pentru memoria ocupată, făcând clic pe antetul coloanei corespunzătoare.
Din numere puteți vedea cu ușurință dacă un anumit proces folosește prea multă memorie și trebuie doar să faceți clic pe el cu butonul din dreapta al mouse-ului pentru a utiliza opțiunea „ End Process ”
Ar trebui să vedeți dacă problema apare încă și, dacă da, dezinstalați programul respectiv.
Pentru mai multe detalii despre consumul de RAM, puteți utiliza instrumentul Microsoft RamMap care arată modul în care computerul utilizează memoria RAM
Într-un alt articol, mai multe explicații despre cum să deblocați Windows dacă pc-ul îngheață sau dacă computerul merge lent, folosind managerul de activități
2) Î : Calculatorul meu a fost lent de când am instalat antivirusul; cum pot rezolva?
Răspuns : Pot exista trei cazuri:
- computerul rulează încet, deoarece a fost instalat un al doilea program antivirus pe celălalt deja prezent.
În acest caz, dezinstalați imediat una dintre cele două, deoarece două programe antivirus nu pot lucra împreună pe un computer.
- A fost instalat un antivirus fals care nu face altceva decât să evidențieze probleme.
Acesta este așa-numitul Rogue Antivirus care se preface că găsește malware și infecții inexistente și care deseori cere bani pentru a cumpăra cura (vezi aici cum se poate elimina antivirusul fals).
În orice caz, chiar dacă nu ar fi fost un antivirus fals, verificați lista celor mai bune antivirus gratuit din 2012 și eliminați ceea ce încetinește PC-ul.
- Pe un computer vechi sau mai puțin puternic, verificarea antivirus în timp real ar putea prelua prea multe resurse de calculator.
Este mai bine să urmați ghidul pentru a accelera antivirusul excludând căile și folderele din control
3) Î : Calculatorul meu se blochează după ce îl folosesc, mouse-ul se mișcă, dar nimic altceva nu răspunde, ce ar putea cauza această problemă?
Răspuns : Acest lucru se întâmplă de obicei atunci când un program ocupă o parte semnificativă din memoria procesorului sau puterea de procesare, mai ales dacă aveți un procesor cu un singur nucleu.
Apăsați tasta „ Ctrl + Shift + Esc ” de pe tastatură, deschideți managerul de sarcini și notați dacă, în fila procese, faceți clic pe coloana CPU comandând elementele și observați dacă vreun program folosește CPU la 99% sau 100%.
Pentru a reactiva computerul, trebuie doar să închei procesul făcând clic pe el cu butonul din dreapta al mouse-ului.
Verificați de asemenea memoria așa cum este indicat la întrebarea 1.
Acum, nu este normal ca un program să ocupe 100% din procesor, dar această problemă s-ar putea întâmpla și cu aplicații importante care nu pot fi renunțate.
Dacă nu puteți schimba calculatoarele, puteți utiliza în continuare un instrument care poate limita utilizarea resurselor computerului dintr-un singur proces.
Într-un alt articol, „Nu mai încetinesc Windows și CPU la 100%”, descrisesem Process Lasso, cel mai bun dintre aceste instrumente, nu mai este gratuit.
Din fericire, există și alte alternative care vă permit să accelerați programele gestionând prioritatea proceselor și împiedicați-le să abuzeze procesorul.
Dacă problema depinde de procesul SVCHost, vă recomand să citiți ghidul de analiză Svchost.exe dacă utilizați cpu 99% sau 100%.
Cu toate acestea, într-un alt articol, soluțiile posibile dacă utilizarea procesorului ridicat este cauzată de întreruperea sistemului.
4) Î : Foarte des apare mesajul „aplicația sau programul nu răspunde”, ce pot face pentru a rezolva problema?
Răspuns : Dacă acel program folosește prea mult procesor (vezi întrebarea 3) sau prea multă memorie (vezi întrebarea 1), poate apărea eroarea Windows, pentru care acel program nu răspunde și se blochează.
În aceste cazuri, este mai bine să încercați să apăsați pe „Așteptați” pentru a vedea dacă se deblochează de la sine sau de pe Terminate, apoi reporniți-l și vedeți dacă a fost o eroare aleatorie.
Dacă eroarea apare deseori, vă recomand să citiți postarea „Dacă un program se prăbușește și nu răspunde ...” unde am raportat unele programe pentru a diagnostica și înțelege motivele acestor blocuri.
5) Î : Din când în când apare un mesaj de eroare care spune că „Windows Explorer a încetat să funcționeze”, ce se întâmplă?
Răspuns : despre această problemă am scris un articol specific cu toate soluțiile posibile: Soluții dacă Windows Explorer încetează să funcționeze și Windows îngheață (explorer.exe).
Adaug, de asemenea, posibilitatea de a face o verificare a integrității fișierului sistemului Windows folosind utilitarul SFC Scannow.
O altă soluție posibilă foarte simplă este aceasta: accesați folderul C: \ Windows, găsiți fișierul explorer.exe, copiați-l și lipiți-l în folderul C: \ Windows \ System32
Pentru mai multe întrebări pe această temă sau pentru orice alte clarificări cu privire la aceste întrebări, vă rugăm să lăsați un comentariu mai jos.
