Una dintre cele mai lungi și mai frecvente probleme care pot apărea cu un computer Windows este aceea a ferestrelor care se închid singure, ceea ce înseamnă ferestre atât pentru folderele deschise cât și pentru programe. Acest tip de eroare apare întotdeauna din cauza software-ului de pe computer (care poate fi un virus sau chiar un program normal) care a stricat sau șters unele fișiere de sistem care provoacă un conflict sau un bug atât de grav încât face ca Windows să fie aproape inutilizabil.
Cea mai clară și finală soluție pentru această problemă este cu siguranță reinstalarea Windows, dar mai întâi ar fi mai bine să încercați să o rezolvați, deoarece Microsoft ne oferă toate instrumentele pentru a face acest lucru.
Când ferestrele folderului se închid din greșeală și nu mai funcționează, vina revine procesului Explorer.exe, care este unul dintre pilonii Windows.
Dacă acest proces se oprește și nu răspunde, toate ferestrele Windows Explorer nu vor mai fi imposibil de gestionat.
În unele cazuri, Explorer.exe se închide de la sine, purtând toate ferestrele deschise, inclusiv cele ale unor programe.
1) Scanarea virusurilor
În primul rând, trebuie să fiți sigur că computerul dvs. nu este infectat cu viruși care ar putea cauza problema.
Așa cum s-a scris deja în ghid pentru a afla dacă există un virus, trebuie mai întâi să descărcați și să folosiți instrumentul rKill și apoi scanerul antivirus Malwarebytes.
2) Controlul rulării programelor
Problema cu închiderea Windows-ului poate fi cauzată de un program care interferează cu Windows Explorer.
Dacă aveți puțină experiență și doriți să învățați, vă recomand să utilizați ghidul pentru MSConfig, cel mai bun instrument pe care Windows îl oferă pentru rezolvarea problemelor, pentru a afla care este vinovatul.
Dacă preferați o modalitate mai ușoară, puteți utiliza Ccleaner și instrumentul său de gestionare a lansării, chiar dacă este posibil să nu fie la fel de eficient.
3) SFC
În cazul în care nu există anomalii ale virușilor și programelor despachetate, este necesar să se efectueze verificarea erorilor cu SFC.
Windows SFC este un instrument de linie de comandă care vă permite să restaurați fișierele originale ale sistemului.
Pentru a funcționa, SFC poate solicita (nu întotdeauna) introducerea DVD-ului Windows original (consultați aici cum puteți descărca discul fiecărei versiuni Windows).
Apoi deschideți promptul de comandă în modul de administrare (din meniul Start în Windows 7 sau prin apăsarea tastelor Windows-X de pe Win8 și Windows 10) și scrieți comanda:
SFS / scanare
Apăsați Enter.
Așteptați și sperați că această restaurare a fișierelor originale va rezolva fiecare problemă.
4) Alt utilizator Windows
Adesea apare o eroare Windows pentru un utilizator și nu pentru alții.
Apoi, urmați ghidul despre resetarea computerului prin crearea unui utilizator nou.
Dacă totul funcționează bine cu noul utilizator, va fi convenabil să transferați, pas cu pas și nu toate odată, diferitele fișiere de la profilul utilizator vechi la noul.
Dosarele de utilizator sunt localizate, în Windows 7, 8 și 10, sub calea C: / Users
5) Restaurare sistem
Dacă până acum câteva zile totul a funcționat bine, merită încercat o restaurare a sistemului.
Pentru a afla cum, consultați ghidul de restaurare Windows.
6) Restaurarea și resetarea Windows-ului
Dacă avem Windows 8 sau Windows 10, putem folosi instrumentul care reinstalează Windows de la zero, fără a șterge totuși fișiere.
Am explicat în alte articole cum să resetați Windows 10 și ce înseamnă și cum să reinițializați și să restaurați Windows 8.1.
Dacă computerul dvs. are Windows 7, puteți face același lucru chiar dacă este puțin mai puțin automat.
Am explicat procedura într-un alt articol despre cum să restaurați sau să reinstalați Windows fără a pierde fișiere și setări personale.
În cele din urmă, mă refer la un alt articol în care am acoperit deja subiectul cu alte soluții atunci când Explorer.exe se blochează și nu mai funcționează .
