Actualizat 16.9.13 Mulți dintre utilizatorii Windows pot întâmpina o problemă ciudată, dar foarte frecventă, care apare în orice versiune de Windows, inclusiv Windows 7 și chiar Windows 8.
Mă refer la eroarea care apare în timpul instalării sau dezinstalării unor programe precum Office, atunci când apare un mesaj precum „ serviciul Windows Installer nu este accesibil ” sau „ Windows Installer nu este disponibil ”.
Microsoft Windows Installer este acea componentă a sistemului de operare Windows care automatizează instalarea, întreținerea și dezinstalarea software - ului făcând-o simplă.
Posibilele motive pentru care Windows Installer nu funcționează corect pot fi:
- Fișiere de sistem deteriorate sau lipsă.
- Probleme cu un pachet MSI specific programului (instalare software Microsoft Windows Installer).
- Dezinstalările versiunilor anterioare ale unui software au fost întrerupte sau eșuate.
Pentru a rezolva eroarea cu instalarea și dezinstalarea programelor, există mai multe moduri, toate simple, unele automate și unele manuale.
În funcție de nivelul de experiență, alegeți cea mai congenială metodă.
1) Reinstalarea Windows Installer în XP, Windows 7 și Vista .
Pentru a reinstala Windows Installer, redenumiți fișierele deteriorate și reinstalați serviciul urmând acești pași:
Faceți clic pe Start -> Run -> type cmd și deschideți un prompt de comandă DOS (îl puteți face și din Programs -> Accesorii -> butonul dreapta al mouse-ului> Executare ca administrator).
Din promptul Dos, tastați următoarele comenzi și apăsați întotdeauna Enter după fiecare.
cd% windir% \ system32
attrib -r -s -h dllcache
ren msi.dll msi.old
ren msiexec.exe msiexec.old
ren msihnd.dll msihnd.old
ieșire
Ieșiți promptul de comandă, reporniți computerul și descărcați cea mai recentă versiune a pachetului redistribuibil Windows Installer 4.5 pentru Windows XP, Vista și Windows 7 și 8.
2) Încercați să reînregistrați serviciul Windows Installer [XP, Windows 7, 8 sau Vista]
Important este să verificați calea fișierului Msiexec.exe de pe hard disk și în registrul Windows și urmați procedura următoare (Deoarece există diferite versiuni ale Microsoft Windows, procedura poate fi diferită pe computer).
Deschideți promptul DOS și tastați comanda
% windir% \ system32 \ msiexec.exe / anulare
% windir% \ system32 \ msiexec.exe / regserver
În schimb, computerele Windows pe 64 de biți folosesc:
% windir% \ syswow64 \ msiexec.exe / anulare
% windir% \ syswow64 \ msiexec.exe / regserver
Verificați, dacă nu funcționează, că fișierul Msiexec.exe se află în folderul C: \ Windows \ system32 \ Msiexec.exe .
Din Start -> Run sau Search, deschideți registrul cu comanda regedit .
Extindeți calea HKEY_LOCAL_MACHINE / SYSTEM / CurrentControlSet / Services și faceți clic pe MSIServer.
În panoul din dreapta, faceți clic dreapta pe ImagePath și apoi faceți clic pe Editare .
Ca valoare a cheii, lipiți calea văzută înainte: C: \ Windows \ system32 \ Msiexec.exe urmată de un spațiu, apoi de / V, faceți clic pe OK.
În cele din urmă este C: \ WINDOWS \ System32 \ msiexec.exe / V
Închideți editorul de registru și reporniți computerul în modul sigur (apăsați F8 înainte de ecranul de pornire Windows când reporniți computerul).
În modul sigur, accesați Start> Run și tastați comanda msiexec / regserver .
Pentru sistemele pe 64 de biți, trebuie lansată și comanda % windir% \ Syswow64 \ Msiexec / regserver .
Reporniți sistemul.
3) Reporniți serviciul Windows Installer [Windows 7 sau Vista]
Problema poate depinde pur și simplu de faptul că serviciul de instalare Windows nu este configurat să pornească automat atunci când computerul este pornit.
Din meniul Start> Căutare și scrieți comanda services.msc .
În fereastra de gestionare a serviciilor, găsiți Windows Installer, faceți clic pe el, reporniți-l și setați-l să pornească automat din meniul derulant.
4) Dacă niciuna dintre metodele de mai sus nu a rezolvat problema instalării și dezinstalării programelor, mai există o altă posibilitate:
- Descărcați msiserver.zip de pe site-ul online Winhelp și salvați-l pe desktop.
- Decuplați fișierul și extrageți msiserver.reg pe desktop.
- Faceți clic dreapta pe msiserver.reg și alegeți Unire .
- Confirmați și reporniți Windows.
5) Poate că primul lucru care trebuie încercat este repararea automată a Microsoft pentru probleme de instalare și dezinstalare a programului.
Fix-Este un program mic, gratuit, portabil, care face totul singur, care poate fi descărcat de pe pagina cu instrumente de depanare Microsoft.
Aplicația rezolvă mai multe probleme, inclusiv eliminarea eșuată a cheilor de registru de pe Windows și diverse impedimente la actualizarea software-ului și instalarea de programe noi.
Utilizatorii experimentați pot aplica corecțiile manual după identificarea problemelor și apoi dezinstalarea programelor blocate pe care procedura clasică nu le-a eliminat .
Această soluție Microsoft Fix este evoluția vechiului instrument de curățare Windows Installer pe care Microsoft l-a întrerupt, deoarece a fost considerat instabil.
CleanUp a fost o salvare dacă a apărut o eroare prin care un program nu se instalează, deoarece versiunea anterioară este deja acolo.
La marginea acestui lucru, aș dori să vă avertizeze să nu ștergeți manual fișierele din cache-ul Windows Installer care se află în folderul C: \ Windows \ Installer .
