Pentru cei care navighează pe internet, pentru cei care folosesc un smartphone Android și pentru cei care folosesc aplicații precum Youtube, Blogger, Maps și Gmail, contul Google este în mod clar cel mai important, cel care include cele mai sensibile date personale în cadrul acestuia.
Într-un cont Google există inbox-ul cu Gmail, istoricul căutărilor efectuate, istoricul videoclipurilor vizionate, lista contactelor de pe telefon, copiile de rezervă ale Whatsapp (dacă utilizați Android), indicațiile către locurile preferate. și spre casă, datele de plată pentru Google Play Store și apoi mult mai mult în funcție de serviciile utilizate.
O problemă din contul Google poate panica orice utilizator, deoarece dacă nu mai poți să te autentifici cu numele de utilizator și parola contului și există erori sau mesaje teribile, cum ar fi „contul nu există” sau „contul este blocat ".
De asemenea, Google nu are servicii pentru clienți, asistență umană pentru a solicita asistență și totul rămâne în mâinile utilizatorului care trebuie să se deplaseze singur pentru a găsi o soluție la problemele de conectare.
În acest articol încercăm să facem un ghid pentru recuperarea conturilor Google și Gmail și, mai presus de toate, vedem toate soluțiile posibile pentru a intra în contul personal și a rezolva erorile și problemele de autentificare .
Pentru început, vedem că, pentru a introduce Gmail, adresa exactă de internet este //mail.google.com (atenție, gmail.it este un alt lucru și nu are nicio legătură cu Google Mail).
Conectarea la contul Google ar trebui făcută în schimb accesând linkul din partea dreaptă sus vizibilă pe pagina de pornire a motorului de căutare www.google.com sau www.google.it, asigurându-vă întotdeauna că adresa fiecărui site google începe cu https sau //www.google.ro/.
Dacă aceste legături nu se deschid, este posibil să existe o problemă de conexiune temporară sau un administrator de sistem sau firewall pentru a bloca accesul la Google.
Un Cont Google este gestionat în toate opțiunile sale de pe pagina web accesibilă la //myaccount.google.com/ .
Un prim motiv pentru care nu vă puteți autentifica se poate datora erorilor browserului .
Ștergeți memoria cache și cookie-urile browserului și încercați din nou.
Încercând să accesați contul Google cu un browser diferit: pe lângă Internet Explorer puteți naviga pe internet cu Opera, Mozilla Firefox, Google Chrome.
Folosiți un computer diferit sau chiar un telefon mobil sau un smartphone care poate naviga pe internet.
Problemele de conectare se datorează, de asemenea, unor factori temporari care nu pot fi gestionați de utilizator, de exemplu, în trecut, Gmail a fost deconectat.
Pentru a fi pe partea sigură, puteți verifica dacă un site este offline și care nu poate fi accesat pentru toată lumea.
În mod clar, dacă Google nu prezintă probleme și, scriind numele de utilizator și parola, nu puteți să introduceți Gmail sau chiar să vă conectați la contul Google și la orice alt serviciu, există o eroare de rezolvat.
Cauzele unei probleme de conectare la Google și Gmail pot fi:
- deoarece numele de utilizator nu este acceptat sau este considerat inexistent.
- deoarece parola este incorectă sau nu este amintită;
- deoarece contul este blocat (uneori avertismentul spune că contul nu există, dar că numele de utilizator nu poate fi folosit de nimeni altcineva).
Dacă ați dat peste această pagină, deoarece căutați o soluție la problema de conectare în Gmail, Blogger, Adsense sau orice alt serviciu Google, probabil că ați înțeles că acest tip de problemă este foarte frecvent și nu este atât de rar.
Citiți pe forumuri multe cereri de ajutor pentru cont blocat, piratat, anulat pentru încălcarea condițiilor de serviciu sau din alte motive.
Cea mai frecventă greșeală este că numele de utilizator sau parola introduse sunt incorecte.
Aceasta este într-adevăr o eroare frecventă și umană, deoarece puteți fi 100% sigur de exactitatea datelor și apoi să vă dați seama că nu a fost așa.
Prin urmare, înainte de a intra în panică, asigurați-vă că nu greșești parola sau numele de utilizator.
Așa cum s-a scris într-o postare anterioară, puteți recupera un cont de e-mail chiar dacă este compromis prin adresa de e-mail secundară înregistrată pe Gmail sau numărul de telefon.
Pentru a recupera numele de utilizator, puteți merge pe această pagină în timp ce pentru a recupera parola Google și Gmail, puteți face expertul de recuperare
Rețineți că numele de utilizator este, în cele mai multe cazuri, o adresă de e-mail și că toate conturile Gmail pot utiliza adresa de e-mail ca nume de utilizator .
Puteți apoi reseta parola și reseta-o de la zero pentru a vă autentifica din nou de pe pagina de pornire Google.
Pentru recuperarea contului Google și Gmail, este important să aveți următoarele date de recuperare:
- adresa de e-mail de recuperare
- numărul de telefon mobil de recuperare.
Recuperarea prin opțiunea de întrebare secretă nu mai este activă, deoarece este considerată nesigură.
Procesul de recuperare vă va solicita în continuare să răspundeți la unele întrebări pentru a vă asigura că persoana care solicită este adevăratul proprietar al contului.
Unele dintre întrebări sunt:
- Ultima parolă de care vă amintiți.
- Obțineți un cod de verificare prin mesaj text la adresa de e-mail secundară sau numărul de telefon personal.
- Confirmați numărul de telefon furnizat.
- Cine a fost eroul meu preferat de benzi desenate?
- Când ați creat acest cont Google?
- Care este numele de mijloc al tatălui tău?
- Obțineți un cod de verificare din aplicația Google Authenticator.
- Introduceți unul dintre codurile de rezervă pe care le-ați primit de la Google.
Dacă ați configurat accesul Google și conectarea Gmail cu verificarea în doi pași, explicată în detaliu într-un alt articol, a fost o mișcare foarte înțeleaptă.
În acest caz, însă, este mai bine să scrieți întotdeauna codurile de rezervă, care sunt coduri fixe utile pentru recuperarea accesului la cont chiar și fără un telefon mobil.
Dacă bănuiți că altcineva a făcut un acces neautorizat la contul dvs. Google sau la inbox-ul dvs. Gmail, trebuie să vă resetați și să modificați imediat parola folosind formularul de recuperare (conectați câteva rânduri de mai sus).
Dacă nu aveți o adresă de recuperare secundară sau un număr de telefon valid sau dacă hackerul a modificat adresa de e-mail de recuperare a parolei, nu va fi posibilă resetarea, prin urmare, trebuie să activați o procedură diferită completând formularul următor, răspunzând la întrebări (în italiană) și specificând dacă utilizați Gmail sau Blogger.
Întrebările au fost solicitate, de asemenea, să furnizeze adresele a cinci utilizatori înregistrați în directorul de contacte, data creării contului sau data ultimei autentificări de succes.
Dacă după toate formularele completate încă nu ați putut recupera contul, există mai multe modalități de a contacta Google, inclusiv cea de a solicita asistență directă cu un contact uman.
Puteți contacta Google, de asemenea, scriind un mesaj pe forumul oficial Gmail .
În general, după câteva zile, totul ar trebui să revină la normal.
CITEȘTE ȘI: Verificați securitatea Contului Google
Într-un cont Google există inbox-ul cu Gmail, istoricul căutărilor efectuate, istoricul videoclipurilor vizionate, lista contactelor de pe telefon, copiile de rezervă ale Whatsapp (dacă utilizați Android), indicațiile către locurile preferate. și spre casă, datele de plată pentru Google Play Store și apoi mult mai mult în funcție de serviciile utilizate.
O problemă din contul Google poate panica orice utilizator, deoarece dacă nu mai poți să te autentifici cu numele de utilizator și parola contului și există erori sau mesaje teribile, cum ar fi „contul nu există” sau „contul este blocat ".
De asemenea, Google nu are servicii pentru clienți, asistență umană pentru a solicita asistență și totul rămâne în mâinile utilizatorului care trebuie să se deplaseze singur pentru a găsi o soluție la problemele de conectare.
În acest articol încercăm să facem un ghid pentru recuperarea conturilor Google și Gmail și, mai presus de toate, vedem toate soluțiile posibile pentru a intra în contul personal și a rezolva erorile și problemele de autentificare .
Pentru început, vedem că, pentru a introduce Gmail, adresa exactă de internet este //mail.google.com (atenție, gmail.it este un alt lucru și nu are nicio legătură cu Google Mail).
Conectarea la contul Google ar trebui făcută în schimb accesând linkul din partea dreaptă sus vizibilă pe pagina de pornire a motorului de căutare www.google.com sau www.google.it, asigurându-vă întotdeauna că adresa fiecărui site google începe cu https sau //www.google.ro/.
Dacă aceste legături nu se deschid, este posibil să existe o problemă de conexiune temporară sau un administrator de sistem sau firewall pentru a bloca accesul la Google.
Un Cont Google este gestionat în toate opțiunile sale de pe pagina web accesibilă la //myaccount.google.com/ .
Un prim motiv pentru care nu vă puteți autentifica se poate datora erorilor browserului .
Ștergeți memoria cache și cookie-urile browserului și încercați din nou.
Încercând să accesați contul Google cu un browser diferit: pe lângă Internet Explorer puteți naviga pe internet cu Opera, Mozilla Firefox, Google Chrome.
Folosiți un computer diferit sau chiar un telefon mobil sau un smartphone care poate naviga pe internet.
Problemele de conectare se datorează, de asemenea, unor factori temporari care nu pot fi gestionați de utilizator, de exemplu, în trecut, Gmail a fost deconectat.
Pentru a fi pe partea sigură, puteți verifica dacă un site este offline și care nu poate fi accesat pentru toată lumea.
În mod clar, dacă Google nu prezintă probleme și, scriind numele de utilizator și parola, nu puteți să introduceți Gmail sau chiar să vă conectați la contul Google și la orice alt serviciu, există o eroare de rezolvat.
Cauzele unei probleme de conectare la Google și Gmail pot fi:
- deoarece numele de utilizator nu este acceptat sau este considerat inexistent.
- deoarece parola este incorectă sau nu este amintită;
- deoarece contul este blocat (uneori avertismentul spune că contul nu există, dar că numele de utilizator nu poate fi folosit de nimeni altcineva).
Dacă ați dat peste această pagină, deoarece căutați o soluție la problema de conectare în Gmail, Blogger, Adsense sau orice alt serviciu Google, probabil că ați înțeles că acest tip de problemă este foarte frecvent și nu este atât de rar.
Citiți pe forumuri multe cereri de ajutor pentru cont blocat, piratat, anulat pentru încălcarea condițiilor de serviciu sau din alte motive.
Cea mai frecventă greșeală este că numele de utilizator sau parola introduse sunt incorecte.
Aceasta este într-adevăr o eroare frecventă și umană, deoarece puteți fi 100% sigur de exactitatea datelor și apoi să vă dați seama că nu a fost așa.
Prin urmare, înainte de a intra în panică, asigurați-vă că nu greșești parola sau numele de utilizator.
Așa cum s-a scris într-o postare anterioară, puteți recupera un cont de e-mail chiar dacă este compromis prin adresa de e-mail secundară înregistrată pe Gmail sau numărul de telefon.
Pentru a recupera numele de utilizator, puteți merge pe această pagină în timp ce pentru a recupera parola Google și Gmail, puteți face expertul de recuperare
Rețineți că numele de utilizator este, în cele mai multe cazuri, o adresă de e-mail și că toate conturile Gmail pot utiliza adresa de e-mail ca nume de utilizator .
Puteți apoi reseta parola și reseta-o de la zero pentru a vă autentifica din nou de pe pagina de pornire Google.
Pentru recuperarea contului Google și Gmail, este important să aveți următoarele date de recuperare:
- adresa de e-mail de recuperare
- numărul de telefon mobil de recuperare.
Recuperarea prin opțiunea de întrebare secretă nu mai este activă, deoarece este considerată nesigură.
Procesul de recuperare vă va solicita în continuare să răspundeți la unele întrebări pentru a vă asigura că persoana care solicită este adevăratul proprietar al contului.
Unele dintre întrebări sunt:
- Ultima parolă de care vă amintiți.
- Obțineți un cod de verificare prin mesaj text la adresa de e-mail secundară sau numărul de telefon personal.
- Confirmați numărul de telefon furnizat.
- Cine a fost eroul meu preferat de benzi desenate?
- Când ați creat acest cont Google?
- Care este numele de mijloc al tatălui tău?
- Obțineți un cod de verificare din aplicația Google Authenticator.
- Introduceți unul dintre codurile de rezervă pe care le-ați primit de la Google.
Dacă ați configurat accesul Google și conectarea Gmail cu verificarea în doi pași, explicată în detaliu într-un alt articol, a fost o mișcare foarte înțeleaptă.
În acest caz, însă, este mai bine să scrieți întotdeauna codurile de rezervă, care sunt coduri fixe utile pentru recuperarea accesului la cont chiar și fără un telefon mobil.
Dacă bănuiți că altcineva a făcut un acces neautorizat la contul dvs. Google sau la inbox-ul dvs. Gmail, trebuie să vă resetați și să modificați imediat parola folosind formularul de recuperare (conectați câteva rânduri de mai sus).
Dacă nu aveți o adresă de recuperare secundară sau un număr de telefon valid sau dacă hackerul a modificat adresa de e-mail de recuperare a parolei, nu va fi posibilă resetarea, prin urmare, trebuie să activați o procedură diferită completând formularul următor, răspunzând la întrebări (în italiană) și specificând dacă utilizați Gmail sau Blogger.
Întrebările au fost solicitate, de asemenea, să furnizeze adresele a cinci utilizatori înregistrați în directorul de contacte, data creării contului sau data ultimei autentificări de succes.
Dacă după toate formularele completate încă nu ați putut recupera contul, există mai multe modalități de a contacta Google, inclusiv cea de a solicita asistență directă cu un contact uman.
Puteți contacta Google, de asemenea, scriind un mesaj pe forumul oficial Gmail .
În general, după câteva zile, totul ar trebui să revină la normal.
CITEȘTE ȘI: Verificați securitatea Contului Google
