WhatsApp este atât de important pentru mulți utilizatori încât, de îndată ce începe să încetinească sau să prezinte semne de blocare, panica începe imediat să înțeleagă ce nu este în regulă și de ce mesajele noastre sunt invitate sau primite atât de lent. Nu trebuie să ne facem griji! Ca orice aplicație pentru telefon, WhatApp poate suferi, de asemenea, de încetiniri sau blocaje mici, trebuie doar să știți ce să faceți în caz, astfel încât să interveniți rapid și să restabiliți funcționarea aplicației în câteva secunde.
În acest ghid vă vom arăta ce trebuie să faceți dacă ne găsim cu WhatsApp lent la telefon, astfel încât să-l întoarcem în orice caz (chiar dacă este blocat sau nu a primit mesaje timp de câteva minute).
Pașii descriși în ghid pot fi aplicați atât pentru versiunea WhatsApp pentru Android, cât și pentru versiunea pentru iPhone.
CITEȘTE ȘI: Ce să faci dacă Whatsapp nu funcționează, nu trimite sau nu primește și nu se conectează
WhatsApp devine lent
Urmând toți pașii recomandați în capitolele următoare, vom rezolva peste 90% din problemele de încetinire sau de blocaj pe care le putem întâmpina atunci când folosim WhatsApp pe smartphone-ul nostru.Verificați conexiunea la rețea
Probabil că problema nu este chiar cu aplicația WhatsApp în sine, ci cu conexiunea la internet a telefonului nostru, care poate fi prea lent pentru a permite schimbul de mesaje. Pentru a afla, pornim browserul de pe dispozitivul nostru și ne conectăm la site-ul Fast.com, pentru a lansa un test de viteză rapidă. Dacă obținem o viteză mai mică de 2 Mega, WhatsApp (dar și celelalte aplicații de pe telefon) va fi puternic încetinit în gestionarea mesajelor și în trimiterea / primirea de conținut multimedia (fotografii, videoclipuri, GIF-uri etc.).
Dacă Wi-Fi-ul este prea lent, încercăm să oprim această conexiune și să utilizăm doar conexiunea de date, mai ales dacă avem acoperire LTE . În schimb, dacă conexiunea de date este prea lentă (probabil pentru că ne aflăm într-o zonă cu acoperire slabă sau cu semnal 2G / 3G), căutăm o rețea Wi-Fi rapidă în apropiere, probabil folosind aplicația pentru a găsi rețele Wifi gratuite și wireless pe hartă .
Vrem să folosim o aplicație pentru a efectua testul de viteză al rețelei "> Aplicația pentru a face speedtest de pe smartphone.
Verificați dacă există actualizări
Problema de a încetini WhatsApp nu este întotdeauna vina rețelei la care suntem conectați: doar săriți una sau două actualizări ale aplicației pentru a rula încetinirea, mai ales dacă primim conținut nou care nu este gestionat de versiunile vechi ale aplicației de mesagerie.Pentru a remedia rapid, prin urmare, actualizăm aplicația, deschizând Google Play Store (pe Android) sau App Store (pe iPhone) și căutând aplicația WhatsApp, pentru a vizualiza imediat prezența oricăror actualizări.
În ecranul de prezentare al aplicației, trebuie doar să apăsați Actualizare pentru a actualiza WhatsApp. Pe Android putem actualiza manual aplicația, încărcând APK WhatsApp și instalând-o pe telefon, așa cum se vede în ghidul nostru Descărcați APK-ul aplicațiilor Android și primiți actualizări fără Google Play .
Închideți și redeschideți aplicația
Dacă niciuna dintre metodele anterioare nu funcționează, putem încerca pur și simplu să închidem și să redeschidem aplicația, astfel încât să repornim procesul și să rezolvăm unele probleme de cache temporare. Pentru a închide aplicația pe Android, pur și simplu apăsați și țineți apăsat butonul Acasă sau glisați de jos în centrul ecranului (ținând-o apăsată timp de 2 secunde), astfel încât să puteți vizualiza toate aplicațiile deschise și să închideți aplicația WhatsApp (cu o alunecare spre dreapta sau spre stânga).Dacă avem un iPhone, tot ce trebuie să facem este să apăsați de două ori pe butonul Acasă sau să glisați de jos în centrul ecranului (mențineți apăsat ultimele 2 secunde), apoi glisați în sus din aplicația WhatsApp.
După ce aplicația este închisă, pur și simplu redeschideți-o apăsând pictograma WhatsApp de pe ecranul de domiciliu, în sertarul Android sau în interiorul folderului iPhone unde am plasat-o.
Ștergeți memoria cache a aplicației
Pentru cele mai mari probleme de WhatsApp va trebui să procedăm cu ștergerea memoriei cache a aplicației, astfel încât să eliminăm datele care o încetinesc.Pe Android, mergem pe calea Setări -> Aplicații, apăsați pe aplicația WhatsApp, apoi folosiți butonul Ștergeți memoria cache sau articolul Gol din memoria cache .
Pe iPhone, nu putem doar șterge o memorie cache a aplicației, putem dezinstala doar întreaga aplicație. Încă pe subiect de memorie cache și recuperare a spațiului ocupat de WhatsApp, putem citi și ghidul nostru despre cum să eliberați spațiul în Whatsapp și să curățați utilizarea arhivei .
Dezinstalați aplicația și reinstalați-o
Ca ultimă soluție, putem încerca să scoatem aplicația din telefon și să o reinstalăm, astfel încât să rezolvăm orice probleme latente care nu pot fi rezolvate cu metodele văzute până acum. Înainte de a dezinstala aplicația facem o copie de rezervă a chaturilor noastre WhatsApp, apoi procedăm la eliminarea aplicației pe baza sistemului utilizat. Pe Android deschidem Play Store, căutăm „ WhatsApp ” în bara de căutare, apoi apăsăm butonul Dezinstalare .Pe iPhone, pe de altă parte, va trebui să ținem apăsată pictograma aplicației, selectăm Schimbați ecranul de pornire, apoi apăsați pictograma în formă de X de lângă aplicația WhatsApp; alternativ putem deschide aplicația Setări, accesați meniul General, deschidem meniul iPhone Space, apăsăm pe elementul WhatsApp și, în final, apăsăm pe elementul Ștergeți aplicația .
După ștergerea aplicației, o putem reinstala prin deschiderea magazinelor respective și căutarea din nou a WhatsApp, pentru a continua instalarea acesteia și restaurarea copiei de rezervă efectuate anterior.
concluzii
Dacă WhatsApp este lent, atârnă sau nu trimite mesaje corect, trebuie doar să țineți cont de procedurile descrise în capitolele de mai sus pentru a restabili rapid funcționalitatea celei mai cunoscute aplicații de mesagerie din lume, astfel încât să puteți chat imediat cu prietenii sau rude.Vă reamintim că încetinirile se pot datora și dispozitivului fără spațiu, mai ales dacă împărtășim multe fotografii și videoclipuri; în acest caz, vă sfătuim să citiți ghidurile noastre despre cum să eliberați spațiul Android pe memoria internă și pe cardul SD și cum să eliberați spațiu pe iPhone dacă nu sunt suficiente .
CITEȘTE ȘI: Îmbunătățește Whatsapp cu aplicații care adaugă funcții la chat
