Dacă sunteți cel considerat bine cu computerul din familie sau printre cei care lucrează în orice sector IT sau tehnologie, cu siguranță, veți fi primit cereri de ajutor, de la prieteni, rude, părinți și bunici, pentru a remedia computerul care nu funcționează bine.
„ Calculatorul meu este plin de viruși ”, „ computerul este foarte lent ”, iar „ Internetul nu funcționează ” sunt doar unele dintre cele mai frecvente cereri de ajutor care sunt adresate prietenului sau rudei mai multe experte de către cei care solicită asistență .
Pentru cei care sunt un pic obosiți de a pune mâna pe computere prost păstrate și dezastruoase, dar nu pot evita sau evita acest suport (care cu siguranță nu va fi plătit în niciun fel), vedem în acest ghid lucrurile de făcut pentru a pune un computer în siguranță, astfel încât cei care o folosesc să nu mai poată crea mizerie, să limiteze problemele neașteptate la maximum, să găsească configurația adecvată, astfel încât cei care o folosesc să nu mai aibă nevoie de noi (cel puțin pentru un timp) și să prevină computerul dvs. poate fi vulnerabil la malware, viruși și programe periculoase.
1) Telecomanda
În primul rând, este important ca pe computer să fie configurată o telecomandă a celor care au nevoie de ajutor, astfel încât să puteți interveni rapid de acasă, fără a fi nevoie să vă deplasați.
Cel mai bun program în acest sens poate fi Teamviewer, un instrument excelent pentru a oferi asistență la alte computere de la distanță .
Cu toate acestea, dacă doriți să utilizați o metodă mai simplă și imediată, cea mai bună modalitate de a intra în computerul cuiva în orice moment și de a-l controla în fiecare aspect este Desktop de la distanță Chrome, care nu necesită instalarea unui program nou, integrat ca aplicație în browserul Chrome și care rămâne întotdeauna activă în fundal (Chrome nu trebuie să fie deschis).
Este configurat o singură dată pe PC pentru a fi controlat și practic nu trebuie resetat, lăsând astfel accesul deschis fără probleme de securitate, cu conexiune sigură.
În acest moment, practic orice operație de securizare a computerului prietenului sau rudei care solicită ajutor poate fi făcută de la distanță, de pe computerul de acasă sau de la birou sau chiar de pe un telefon mobil.
Un program interesant, dar puțin cunoscut pentru controlul de la distanță al PC-ului este Ccleaner Cloud .
Pentru a utiliza acest software de control este necesară crearea unui cont de bază care oferă o probă de 14 zile pentru versiunea Pro care vă permite să controlați și să optimizați până la 10 PC-uri și să automatizați operațiunile de curățare și defragmentare (rețineți că, cu Windows, oricum 8 și 10, defragmentarea este deja automată).
După 14 zile, contul devine un tip gratuit care vă permite să gestionați maximum 3 computere.
Pe site-ul Ccleaner Cloud, din panoul de control inițial, puteți adăuga calculatoarele pe care doriți să utilizați Ccleaner Cloud.
Pe fiecare computer pe care doriți să îl adăugați este necesar să instalați un mic program care să acționeze ca un conector pentru cont.
Pentru fiecare computer este posibil să vizualizați detaliile hardware, managerul de sarcini, memoria disponibilă, programele instalate (care pot fi întotdeauna dezinstalate prin intermediul site-ului web), cele care pornesc automat, procesele active și actualizările Windows.
Puteți face apoi, prin intermediul web, curățarea fișierelor învechite, curățarea registrului Windows, gestionarea punctelor de recuperare și defragmentarea discurilor.
De fapt, toate instrumentele de optimizare și întreținere a computerului pot fi utilizate.
În cele din urmă, în Windows 10 există o aplicație de asistență de la distanță pentru PC care funcționează foarte bine și permite persoanelor care solicită asistență și asistență să intre în computer, fără a fi nevoie să instaleze și să configureze un software extern.
Prin urmare, devine o soluție imediată și la îndemână, care nu necesită să fiți prezenți în fața PC-ului pentru a fi controlat, nici măcar pentru prima dată.
1) Instalați actualizările sistemului (și asigurați-vă că actualizările automate sunt active)
Aceasta poate fi cea mai lungă operație de făcut, dar din moment ce o poți lăsa în fundal în timp ce faci alte lucruri, este, de asemenea, primul lucru de făcut.
Instalarea tuturor actualizărilor este importantă pentru a remedia erorile de sistem și, cel mai important, pentru a acoperi gaurile de securitate prin patch-uri furnizate de Microsoft pentru Windows și de Apple de pe Mac.
Pe un computer Windows, executați Windows Update (din Setări> Actualizare și securitate în Windows 10, din Panoul de control din Windows 7) pentru a instala toate actualizările găsite de scanare și apoi asigurați-vă că serviciul de actualizare este automat.
Nu uitați că, dacă vi se solicită să reporniți computerul după instalarea unei serii de actualizări, trebuie să repetați căutarea pentru Windows Update până când se spune că nu este nimic de instalat.
În Windows 10 actualizările de sistem sunt întotdeauna automate, în timp ce în Windows 7 este posibil să nu fie așa.
În ghidul de rezolvare a erorilor Windows Update dacă sistemul nu se actualizează, toate instrucțiunile pentru a vă asigura că actualizările sunt întotdeauna automate.
2) Instalați (sau verificați dacă există) antivirusul și un program de protecție Anti-Malware
Antivirusul este baza securității computerului și ar trebui să fie deja prezent pe toate calculatoarele Windows.
Pe un computer Windows 10 sau Windows 8.1, nu este necesară instalarea unui program extern, atât timp cât antivirusul integrat Windows Defender este activ și funcționează, care funcționează bine și rămâne invizibil până la detectarea unei probleme.
În Windows 7 nu există antivirus, deci trebuie să instalați unul dintre antivirusul gratuit care se actualizează automat.
Aș evita să cumpăr un antivirus plătit pentru computerul unei persoane sărace, pentru că atunci ar trebui să vă amintiți să reînnoiți licența în fiecare an și pot apărea probleme.
În plus față de antivirusul care rămâne în permanență, este important să mențineți un antimalware instalat precum Malwarebytes, astfel încât să puteți face o scanare completă atunci când există îndoieli cu privire la prezența software-ului rău ascuns.
Primul lucru de făcut pe un computer care are probleme de încetinire este întotdeauna să faci o scanare antimalware, pentru a elimina imediat orice infecție și virus.
3) Actualizați browserul implicit, verificați extensiile și curățați memoria cache
Chrome este cel mai bun browser folosit pentru simplitate, pentru funcționalitate (dacă folosim desktopul de la distanță este absolut esențial) și pentru extensiile sale.
Prin urmare, asigurați-vă că este browserul implicit (a se vedea, de asemenea, cum puteți schimba browserul implicit pe computer).
Dacă Chrome este instalat pe PC, acest lucru se actualizează automat, astfel încât să nu existe probleme, dar este întotdeauna mai bine să verificați.
Într-un alt articol, am văzut cum să actualizați browserul și să verificăm dacă utilizați cea mai recentă versiune.
Edge este o alegere bună în Windows 10, deoarece este ușor de utilizat, în schimb aș evita Firefox, deoarece în ultimii ani a fost modificat de mai multe ori creând confuzie.
Cu siguranță, trebuie să îi spunem persoanei căreia îi ajutăm să nu folosească Internet Explorer ca browser, acum depășit, învechit și nesigur.
În plus, merită să verificați extensiile și să le eliminați pe cele neutilizate sau vechi sau inutile care ar putea fi instalate de software-ul rău intenționat.
În timp ce suntem la el, merită să ștergeți memoria cache și cookie-urile pentru a curăța browserele de date vechi.
4) Dezinstalați programele inutile
Aceasta ar putea fi cea mai dificilă și obositoare slujbă, verificarea programelor inutile din listă și eliminarea acestora.
Pe computerul nostru aceasta ar trebui să fie o problemă minoră, dar dacă puneți mâna pe computerul unui prieten sau a unei rude neexperimentate, puteți găsi multe dintre aceste lucruri care să vă scoată din cale pentru a vă pune mâinile în păr.
Apoi pot apărea instrumente pentru a dezinstala programe precum Revo Uninstaller.
Eliminarea programelor inutile este una dintre cele mai importante operații de optimizare a Windows-ului, deoarece, dacă computerul a fost lent, defectul constă tocmai în prezența unui software care poate fi executat automat la pornirea computerului și care ocupă memoria RAM.
Într-un alt ghid am văzut cum dezactivăm pornirea programului automat în Windows
5) Curățați discul
Dacă nu este instalat, puteți face o curățare plăcută a hard disk-ului, ștergând într-o singură clipă toate fișierele învechite și temporare care ocupă spațiu inutil folosind programul Ccleaner.
6) Activați copii de rezervă automate
A avea o copie de rezervă a datelor importante este o operație fundamentală pe fiecare computer, pe al nostru și pe cel al altor persoane pe care le sprijinim, astfel încât chiar și în caz de dezastre, fotografiile și documentele nu se pierd.
În alte articole am văzut:
- Instrumentele de backup și restaurare a fișierelor incluse în Windows
- Fișiere importante și fișiere de salvat pe un computer Windows
De asemenea, este esențial să activați puncte de recuperare automată, pentru a corecta erorile bruște fără a pierde timpul, folosind instrumentul de restaurare a sistemului inclus în Windows.
7) Setări de accesibilitate
Dacă trebuie să configurăm calculatorul folosit de o persoană în vârstă, setările de accesibilitate ale Windows 10 sunt excelente de utilizat.
Persoanele în vârstă pot utiliza aceste caracteristici pentru a fi citit ce este scris pe ecran de un asistent vocal, pentru a mări textul, pentru a crește dimensiunea cursorului mouse-ului, pentru a face ecranul mai ușor de văzut prin filtre de culoare sau cu contrast ridicat și multe altele.
8) Instalați programele esențiale
Pentru a asigura buna funcționare a computerului, este important să aveți cele mai bune programe instalate pentru a face operațiunile de bază.
Am menționat deja Chrome pentru a naviga pe internet, apoi există și programe importante, cum ar fi 7Zip pentru a deschide arhive, LibreOffice pentru a utiliza programe Office gratuite, VLC pentru a viziona videoclipuri, A Media Player pentru muzică (care nu mai este Windows Media Player), Irfanview pentru a vizualiza imagini și fotografii, un cititor PDF ș.a.
Într-un alt articol am enumerat programele esențiale pentru computer pe care nu trebuie să le ratezi niciodată.
9) Înlăturați drepturile de administrator
Pentru a securiza computerul bunicilor sau al părinților, puteți configura un cont de utilizator limitat, care nu poate modifica fișierele de sistem și nu poate instala noi programe.
Contul de administrator poate fi folosit doar de noi, atunci când trebuie să instalăm software nou sau să facem modificări speciale la configurație.
Pentru a schimba tipul de utilizator și a adăuga un utilizator standard nou la Windows, utilizați panoul de control din secțiunea Conturi utilizator.
Vă recomand să vă asigurați că aveți cel puțin un cont de administrator pe computer (care nu va fi folosit, dar trebuie să fiți păstrat disponibil și protejat cu parola) și că ați activat controlul contului de utilizator „UAC” din Windows.
De asemenea, îmi amintesc că este posibil să porniți Windows 10 PC blocat pe un singur program, care poate fi Chrome, pentru a păstra computerul complet blindat și închis la toate celelalte funcții.
10) Scoateți ecranul de blocare a parolei când computerul se va trezi
Un computer securizat este întotdeauna setat să solicite parola de fiecare dată când computerul se trezește din modul de repaus.
Cu toate acestea, acest lucru poate provoca confuzie pentru persoanele în vârstă dacă sistemul solicită parola de fiecare dată.
Am văzut într-un alt articol cum să dezactivați ecranul de blocare Windows 10
În cele din urmă, dacă trebuie să acordăm ajutor în ceea ce privește securitatea și întreținerea computerului său, să încercăm să-l convingem să citească ghidurile Navigaweb.net și cine știe că nu va învăța ceva și va reuși, de asemenea, să îl facă singur data viitoare când va avea o problemă.
„ Calculatorul meu este plin de viruși ”, „ computerul este foarte lent ”, iar „ Internetul nu funcționează ” sunt doar unele dintre cele mai frecvente cereri de ajutor care sunt adresate prietenului sau rudei mai multe experte de către cei care solicită asistență .
Pentru cei care sunt un pic obosiți de a pune mâna pe computere prost păstrate și dezastruoase, dar nu pot evita sau evita acest suport (care cu siguranță nu va fi plătit în niciun fel), vedem în acest ghid lucrurile de făcut pentru a pune un computer în siguranță, astfel încât cei care o folosesc să nu mai poată crea mizerie, să limiteze problemele neașteptate la maximum, să găsească configurația adecvată, astfel încât cei care o folosesc să nu mai aibă nevoie de noi (cel puțin pentru un timp) și să prevină computerul dvs. poate fi vulnerabil la malware, viruși și programe periculoase.
1) Telecomanda
În primul rând, este important ca pe computer să fie configurată o telecomandă a celor care au nevoie de ajutor, astfel încât să puteți interveni rapid de acasă, fără a fi nevoie să vă deplasați.
Cel mai bun program în acest sens poate fi Teamviewer, un instrument excelent pentru a oferi asistență la alte computere de la distanță .
Cu toate acestea, dacă doriți să utilizați o metodă mai simplă și imediată, cea mai bună modalitate de a intra în computerul cuiva în orice moment și de a-l controla în fiecare aspect este Desktop de la distanță Chrome, care nu necesită instalarea unui program nou, integrat ca aplicație în browserul Chrome și care rămâne întotdeauna activă în fundal (Chrome nu trebuie să fie deschis).
Este configurat o singură dată pe PC pentru a fi controlat și practic nu trebuie resetat, lăsând astfel accesul deschis fără probleme de securitate, cu conexiune sigură.
În acest moment, practic orice operație de securizare a computerului prietenului sau rudei care solicită ajutor poate fi făcută de la distanță, de pe computerul de acasă sau de la birou sau chiar de pe un telefon mobil.
Un program interesant, dar puțin cunoscut pentru controlul de la distanță al PC-ului este Ccleaner Cloud .
Pentru a utiliza acest software de control este necesară crearea unui cont de bază care oferă o probă de 14 zile pentru versiunea Pro care vă permite să controlați și să optimizați până la 10 PC-uri și să automatizați operațiunile de curățare și defragmentare (rețineți că, cu Windows, oricum 8 și 10, defragmentarea este deja automată).
După 14 zile, contul devine un tip gratuit care vă permite să gestionați maximum 3 computere.
Pe site-ul Ccleaner Cloud, din panoul de control inițial, puteți adăuga calculatoarele pe care doriți să utilizați Ccleaner Cloud.
Pe fiecare computer pe care doriți să îl adăugați este necesar să instalați un mic program care să acționeze ca un conector pentru cont.
Pentru fiecare computer este posibil să vizualizați detaliile hardware, managerul de sarcini, memoria disponibilă, programele instalate (care pot fi întotdeauna dezinstalate prin intermediul site-ului web), cele care pornesc automat, procesele active și actualizările Windows.
Puteți face apoi, prin intermediul web, curățarea fișierelor învechite, curățarea registrului Windows, gestionarea punctelor de recuperare și defragmentarea discurilor.
De fapt, toate instrumentele de optimizare și întreținere a computerului pot fi utilizate.
În cele din urmă, în Windows 10 există o aplicație de asistență de la distanță pentru PC care funcționează foarte bine și permite persoanelor care solicită asistență și asistență să intre în computer, fără a fi nevoie să instaleze și să configureze un software extern.
Prin urmare, devine o soluție imediată și la îndemână, care nu necesită să fiți prezenți în fața PC-ului pentru a fi controlat, nici măcar pentru prima dată.
1) Instalați actualizările sistemului (și asigurați-vă că actualizările automate sunt active)
Aceasta poate fi cea mai lungă operație de făcut, dar din moment ce o poți lăsa în fundal în timp ce faci alte lucruri, este, de asemenea, primul lucru de făcut.
Instalarea tuturor actualizărilor este importantă pentru a remedia erorile de sistem și, cel mai important, pentru a acoperi gaurile de securitate prin patch-uri furnizate de Microsoft pentru Windows și de Apple de pe Mac.
Pe un computer Windows, executați Windows Update (din Setări> Actualizare și securitate în Windows 10, din Panoul de control din Windows 7) pentru a instala toate actualizările găsite de scanare și apoi asigurați-vă că serviciul de actualizare este automat.
Nu uitați că, dacă vi se solicită să reporniți computerul după instalarea unei serii de actualizări, trebuie să repetați căutarea pentru Windows Update până când se spune că nu este nimic de instalat.
În Windows 10 actualizările de sistem sunt întotdeauna automate, în timp ce în Windows 7 este posibil să nu fie așa.
În ghidul de rezolvare a erorilor Windows Update dacă sistemul nu se actualizează, toate instrucțiunile pentru a vă asigura că actualizările sunt întotdeauna automate.
2) Instalați (sau verificați dacă există) antivirusul și un program de protecție Anti-Malware
Antivirusul este baza securității computerului și ar trebui să fie deja prezent pe toate calculatoarele Windows.
Pe un computer Windows 10 sau Windows 8.1, nu este necesară instalarea unui program extern, atât timp cât antivirusul integrat Windows Defender este activ și funcționează, care funcționează bine și rămâne invizibil până la detectarea unei probleme.
În Windows 7 nu există antivirus, deci trebuie să instalați unul dintre antivirusul gratuit care se actualizează automat.
Aș evita să cumpăr un antivirus plătit pentru computerul unei persoane sărace, pentru că atunci ar trebui să vă amintiți să reînnoiți licența în fiecare an și pot apărea probleme.
În plus față de antivirusul care rămâne în permanență, este important să mențineți un antimalware instalat precum Malwarebytes, astfel încât să puteți face o scanare completă atunci când există îndoieli cu privire la prezența software-ului rău ascuns.
Primul lucru de făcut pe un computer care are probleme de încetinire este întotdeauna să faci o scanare antimalware, pentru a elimina imediat orice infecție și virus.
3) Actualizați browserul implicit, verificați extensiile și curățați memoria cache
Chrome este cel mai bun browser folosit pentru simplitate, pentru funcționalitate (dacă folosim desktopul de la distanță este absolut esențial) și pentru extensiile sale.
Prin urmare, asigurați-vă că este browserul implicit (a se vedea, de asemenea, cum puteți schimba browserul implicit pe computer).
Dacă Chrome este instalat pe PC, acest lucru se actualizează automat, astfel încât să nu existe probleme, dar este întotdeauna mai bine să verificați.
Într-un alt articol, am văzut cum să actualizați browserul și să verificăm dacă utilizați cea mai recentă versiune.
Edge este o alegere bună în Windows 10, deoarece este ușor de utilizat, în schimb aș evita Firefox, deoarece în ultimii ani a fost modificat de mai multe ori creând confuzie.
Cu siguranță, trebuie să îi spunem persoanei căreia îi ajutăm să nu folosească Internet Explorer ca browser, acum depășit, învechit și nesigur.
În plus, merită să verificați extensiile și să le eliminați pe cele neutilizate sau vechi sau inutile care ar putea fi instalate de software-ul rău intenționat.
În timp ce suntem la el, merită să ștergeți memoria cache și cookie-urile pentru a curăța browserele de date vechi.
4) Dezinstalați programele inutile
Aceasta ar putea fi cea mai dificilă și obositoare slujbă, verificarea programelor inutile din listă și eliminarea acestora.
Pe computerul nostru aceasta ar trebui să fie o problemă minoră, dar dacă puneți mâna pe computerul unui prieten sau a unei rude neexperimentate, puteți găsi multe dintre aceste lucruri care să vă scoată din cale pentru a vă pune mâinile în păr.
Apoi pot apărea instrumente pentru a dezinstala programe precum Revo Uninstaller.
Eliminarea programelor inutile este una dintre cele mai importante operații de optimizare a Windows-ului, deoarece, dacă computerul a fost lent, defectul constă tocmai în prezența unui software care poate fi executat automat la pornirea computerului și care ocupă memoria RAM.
Într-un alt ghid am văzut cum dezactivăm pornirea programului automat în Windows
5) Curățați discul
Dacă nu este instalat, puteți face o curățare plăcută a hard disk-ului, ștergând într-o singură clipă toate fișierele învechite și temporare care ocupă spațiu inutil folosind programul Ccleaner.
6) Activați copii de rezervă automate
A avea o copie de rezervă a datelor importante este o operație fundamentală pe fiecare computer, pe al nostru și pe cel al altor persoane pe care le sprijinim, astfel încât chiar și în caz de dezastre, fotografiile și documentele nu se pierd.
În alte articole am văzut:
- Instrumentele de backup și restaurare a fișierelor incluse în Windows
- Fișiere importante și fișiere de salvat pe un computer Windows
De asemenea, este esențial să activați puncte de recuperare automată, pentru a corecta erorile bruște fără a pierde timpul, folosind instrumentul de restaurare a sistemului inclus în Windows.
7) Setări de accesibilitate
Dacă trebuie să configurăm calculatorul folosit de o persoană în vârstă, setările de accesibilitate ale Windows 10 sunt excelente de utilizat.
Persoanele în vârstă pot utiliza aceste caracteristici pentru a fi citit ce este scris pe ecran de un asistent vocal, pentru a mări textul, pentru a crește dimensiunea cursorului mouse-ului, pentru a face ecranul mai ușor de văzut prin filtre de culoare sau cu contrast ridicat și multe altele.
8) Instalați programele esențiale
Pentru a asigura buna funcționare a computerului, este important să aveți cele mai bune programe instalate pentru a face operațiunile de bază.
Am menționat deja Chrome pentru a naviga pe internet, apoi există și programe importante, cum ar fi 7Zip pentru a deschide arhive, LibreOffice pentru a utiliza programe Office gratuite, VLC pentru a viziona videoclipuri, A Media Player pentru muzică (care nu mai este Windows Media Player), Irfanview pentru a vizualiza imagini și fotografii, un cititor PDF ș.a.
Într-un alt articol am enumerat programele esențiale pentru computer pe care nu trebuie să le ratezi niciodată.
9) Înlăturați drepturile de administrator
Pentru a securiza computerul bunicilor sau al părinților, puteți configura un cont de utilizator limitat, care nu poate modifica fișierele de sistem și nu poate instala noi programe.
Contul de administrator poate fi folosit doar de noi, atunci când trebuie să instalăm software nou sau să facem modificări speciale la configurație.
Pentru a schimba tipul de utilizator și a adăuga un utilizator standard nou la Windows, utilizați panoul de control din secțiunea Conturi utilizator.
Vă recomand să vă asigurați că aveți cel puțin un cont de administrator pe computer (care nu va fi folosit, dar trebuie să fiți păstrat disponibil și protejat cu parola) și că ați activat controlul contului de utilizator „UAC” din Windows.
De asemenea, îmi amintesc că este posibil să porniți Windows 10 PC blocat pe un singur program, care poate fi Chrome, pentru a păstra computerul complet blindat și închis la toate celelalte funcții.
10) Scoateți ecranul de blocare a parolei când computerul se va trezi
Un computer securizat este întotdeauna setat să solicite parola de fiecare dată când computerul se trezește din modul de repaus.
Cu toate acestea, acest lucru poate provoca confuzie pentru persoanele în vârstă dacă sistemul solicită parola de fiecare dată.
Am văzut într-un alt articol cum să dezactivați ecranul de blocare Windows 10
În cele din urmă, dacă trebuie să acordăm ajutor în ceea ce privește securitatea și întreținerea computerului său, să încercăm să-l convingem să citească ghidurile Navigaweb.net și cine știe că nu va învăța ceva și va reuși, de asemenea, să îl facă singur data viitoare când va avea o problemă.
