Cea mai gravă eroare care se poate întâmpla pe un computer este cea legată de Kernel, care reprezintă inima sistemului de operare. Când există o eroare cu privire la Kernel-ul Windows, pe ecran apare un ecran albastru cu un mesaj îngrijorător în care este indicat un cod de eroare și computerul este repornit . Eroarea Kernel (adesea indicată cu ID-ul de eveniment 41 în jurnalul de evenimente și generată de Kernel Power ) poate fi descrisă cu următoarele coduri de mesaje care sunt printre cele mai frecvente:
Eroarea critică a Kernel-Power determină blocarea sistemului. Eroarea se poate declanșa într-o serie de circumstanțe, deși toate se referă la o problemă de alimentare. Repornirea se produce din motive de siguranță, deoarece sistemul detectează o anomalie care ar putea deteriora grav componentele hardware interne și poate compromite orice posibilitate de a-l putea reutiliza.
Cauzele acestei probleme de repornire care împiedică, de fapt, utilizarea calculatorului într-un mod normal (de asemenea, deoarece, odată cu repornirea bruscă, este împiedicat să salveze munca care a fost făcută), pot fi urmărite, în majoritatea cazurilor, o problemă hardware, adică o defecțiune a uneia dintre părțile care alcătuiesc un computer. Prin urmare, aceasta ar putea depinde de incompatibilitatea dintre două părți sau de o pană de energie, de un exces de încălzire a procesorului sau de o defecțiune a memoriei RAM sau a sursei de alimentare. În alte cazuri, poate depinde de o configurație incorectă a setărilor Windows, probabil legată de un driver incorect sau de neactualizarea unui program.
Pornind de la cauză, este posibil, în multe cazuri, să rezolvați o eroare critică care forțează repornirea computerului, de asemenea, deoarece poate fi suficient să eliminați chiar și un anumit program, să dezactivați o caracteristică Windows 10 sau să instalați cele mai recente actualizări.
1) Actualizați Windows 10
O actualizare Windows 10 este adesea suficientă pentru a face chiar dispariția erorilor grave. Corectând erorile de sistem și compatibilitatea cu alte programe software, ați putea rezolva, de asemenea, eroarea critică care determină repornirea computerului. Pentru a descărca cele mai recente actualizări ale Windows 10, deschideți Setări, accesați secțiunea Actualizări și Securitate, apoi căutați noi actualizări și continuați cu instalarea.
Din fericire, cu Windows 10, serviciul Windows Update este de asemenea capabil să descarce și să instaleze actualizări de drivere hardware, corectând astfel eventualele erori legate de prezența driverelor învechite.
CITEȘTE ȘI: Actualizați automat driverele unui computer Windows
2) Dezactivați pornirea rapidă a Windows 10
Pornirea rapidă a Windows 10, explicată deja într-un alt articol, este un mod hibrid de repaus care nu închide complet computerul și vă permite să îl porniți extrem de rapid. Cu toate acestea, acest tip de pornire trebuie să fie acceptat de computer, altfel poate provoca o eroare gravă.
Pentru a dezactiva pornirea rapidă, deschideți Panoul de control din meniul Start, apoi deschideți secțiunea Hardware și sunet și faceți clic pe Opțiuni de alimentare, apăsați pe Specificați comportamentul butonului de pornire . De aici, dezactivați Pornire rapidă. Dacă a fost deja dezactivat și nu poate fi modificat, este mai bine să îl lăsați așa.
3) Rulați utilitățile Windows CHKDSK și SFC
CHKDSK este un instrument de sistem Windows pe care îl puteți utiliza pentru a verifica erorile pe disc care pot determina sistemul să repornească automat. Pentru a o rula, trebuie să deschideți o fereastră de prompt de comandă (faceți clic dreapta pe meniul Start sau căutați CMD în bara de căutare). Odată ce se deschide promptul cmd, rulați comanda chkdsk / r și lăsați verificarea și remedierea automată.
SFC, pe de altă parte, este instrumentul Windows intern pentru a corecta erorile legate de fișierele de sistem corupte sau care nu au fost găsite. Cu toate acestea, înainte de a rula comanda SFC, este mai bine să verificați dacă este complet funcțional.
Din promptul de comandă început cu drepturi de administrator, rulați mai întâi comanda
DISM / online / cleanup-image / restaurare
Apoi, când ați terminat, executați comanda
sfc / scanare
4) Activați meniul de pornire veche
Dacă computerul nu reușește la pornire, am văzut într-un alt articol ce trebuie să facem dacă PC-ul se oprește cu o oprire bruscă .
În special, este posibil să activați meniul de pornire veche și să dezactivați UEFI.
Pentru a face acest lucru, reporniți computerul și intrați în modul de recuperare Windows 10. Dacă acest lucru nu este posibil, trebuie să porniți computerul de pe un stick USB cu fișierele de instalare Windows 10 și să folosiți opțiunile Repararea computerului.
În ecranul consolei de recuperare, puteți accesa opțiuni Advanced pentru a găsi promptul de comandă. În promptul de comandă, tastați C: și apăsați Enter, apoi executați această comandă:
BCDEDIT / SET {DEFAULT} LEGACIE DE BOOTMENUPOLICIE
Apoi tastați Ieșire și apăsați Enter pentru a reporni computerul în mod normal.
5) Repositionati memoria RAM si placa grafica
În cazul unui computer desktop, este posibil ca una dintre componentele interne să fi fost corectată incorect. Componentele care sunt cel mai probabil poziționate incorect sunt una dintre cardurile de memorie RAM sau placa video. Deschiderea carcasei este destul de simplu să vezi dacă acestea sunt lente și nu sunt perfect rezolvate.
6) Verificați dacă alimentarea este defectă
Întrucât una dintre cele mai frecvente cauze ale erorilor legate de Kernel este un defect în sursa de alimentare, este necesar să se efectueze verificările corecte pentru a vedea dacă alimentarea PC-ului este defectă sau este pe cale să se întrerupă.
Una dintre aceste verificări, dacă nu există alte efecte notabile, este să folosești un instrument de test PSU (unitate de alimentare), cum ar fi programul gratuit OCCT . Efectuând teste de stres cu OCCT pe CPU, GPU și placa de bază este posibilă detectarea oricărei defecțiuni de alimentare.
Folosind OCCT, pe care îl puteți descărca gratuit, închideți toate programele deschise, accesați configurația de testare, selectați Power, selectați placa grafică, setați rezoluția la 1920 × 1080 și apăsați pictograma roșie mare cu simbolul Play. Majoritatea erorilor sunt detectate în primele 5 minute, deși programul recomandă efectuarea unui test de cel puțin o oră. După ce testul este finalizat, OCCT arată orice erori de alimentare.
Dacă acest lucru nu a fost suficient, am văzut în alte articole informații detaliate despre această problemă, în special despre analiza blocărilor „ecranului albastru” din Windows .
- Capcana neașteptată a modului kernel
- Excepția kmode nu este tratată
- IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
- PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
- Eșecul verificării securității kernel-ului
- Procesul critic a murit
Eroarea critică a Kernel-Power determină blocarea sistemului. Eroarea se poate declanșa într-o serie de circumstanțe, deși toate se referă la o problemă de alimentare. Repornirea se produce din motive de siguranță, deoarece sistemul detectează o anomalie care ar putea deteriora grav componentele hardware interne și poate compromite orice posibilitate de a-l putea reutiliza.
Cauzele acestei probleme de repornire care împiedică, de fapt, utilizarea calculatorului într-un mod normal (de asemenea, deoarece, odată cu repornirea bruscă, este împiedicat să salveze munca care a fost făcută), pot fi urmărite, în majoritatea cazurilor, o problemă hardware, adică o defecțiune a uneia dintre părțile care alcătuiesc un computer. Prin urmare, aceasta ar putea depinde de incompatibilitatea dintre două părți sau de o pană de energie, de un exces de încălzire a procesorului sau de o defecțiune a memoriei RAM sau a sursei de alimentare. În alte cazuri, poate depinde de o configurație incorectă a setărilor Windows, probabil legată de un driver incorect sau de neactualizarea unui program.
Pornind de la cauză, este posibil, în multe cazuri, să rezolvați o eroare critică care forțează repornirea computerului, de asemenea, deoarece poate fi suficient să eliminați chiar și un anumit program, să dezactivați o caracteristică Windows 10 sau să instalați cele mai recente actualizări.
Soluții pentru rezolvarea erorii critice care repornește computerul Windows
1) Actualizați Windows 10
O actualizare Windows 10 este adesea suficientă pentru a face chiar dispariția erorilor grave. Corectând erorile de sistem și compatibilitatea cu alte programe software, ați putea rezolva, de asemenea, eroarea critică care determină repornirea computerului. Pentru a descărca cele mai recente actualizări ale Windows 10, deschideți Setări, accesați secțiunea Actualizări și Securitate, apoi căutați noi actualizări și continuați cu instalarea.
Din fericire, cu Windows 10, serviciul Windows Update este de asemenea capabil să descarce și să instaleze actualizări de drivere hardware, corectând astfel eventualele erori legate de prezența driverelor învechite.
CITEȘTE ȘI: Actualizați automat driverele unui computer Windows
2) Dezactivați pornirea rapidă a Windows 10
Pornirea rapidă a Windows 10, explicată deja într-un alt articol, este un mod hibrid de repaus care nu închide complet computerul și vă permite să îl porniți extrem de rapid. Cu toate acestea, acest tip de pornire trebuie să fie acceptat de computer, altfel poate provoca o eroare gravă.
Pentru a dezactiva pornirea rapidă, deschideți Panoul de control din meniul Start, apoi deschideți secțiunea Hardware și sunet și faceți clic pe Opțiuni de alimentare, apăsați pe Specificați comportamentul butonului de pornire . De aici, dezactivați Pornire rapidă. Dacă a fost deja dezactivat și nu poate fi modificat, este mai bine să îl lăsați așa.
3) Rulați utilitățile Windows CHKDSK și SFC
CHKDSK este un instrument de sistem Windows pe care îl puteți utiliza pentru a verifica erorile pe disc care pot determina sistemul să repornească automat. Pentru a o rula, trebuie să deschideți o fereastră de prompt de comandă (faceți clic dreapta pe meniul Start sau căutați CMD în bara de căutare). Odată ce se deschide promptul cmd, rulați comanda chkdsk / r și lăsați verificarea și remedierea automată.
SFC, pe de altă parte, este instrumentul Windows intern pentru a corecta erorile legate de fișierele de sistem corupte sau care nu au fost găsite. Cu toate acestea, înainte de a rula comanda SFC, este mai bine să verificați dacă este complet funcțional.
Din promptul de comandă început cu drepturi de administrator, rulați mai întâi comanda
DISM / online / cleanup-image / restaurare
Apoi, când ați terminat, executați comanda
sfc / scanare
4) Activați meniul de pornire veche
Dacă computerul nu reușește la pornire, am văzut într-un alt articol ce trebuie să facem dacă PC-ul se oprește cu o oprire bruscă .
În special, este posibil să activați meniul de pornire veche și să dezactivați UEFI.
Pentru a face acest lucru, reporniți computerul și intrați în modul de recuperare Windows 10. Dacă acest lucru nu este posibil, trebuie să porniți computerul de pe un stick USB cu fișierele de instalare Windows 10 și să folosiți opțiunile Repararea computerului.
În ecranul consolei de recuperare, puteți accesa opțiuni Advanced pentru a găsi promptul de comandă. În promptul de comandă, tastați C: și apăsați Enter, apoi executați această comandă:
BCDEDIT / SET {DEFAULT} LEGACIE DE BOOTMENUPOLICIE
Apoi tastați Ieșire și apăsați Enter pentru a reporni computerul în mod normal.
5) Repositionati memoria RAM si placa grafica
În cazul unui computer desktop, este posibil ca una dintre componentele interne să fi fost corectată incorect. Componentele care sunt cel mai probabil poziționate incorect sunt una dintre cardurile de memorie RAM sau placa video. Deschiderea carcasei este destul de simplu să vezi dacă acestea sunt lente și nu sunt perfect rezolvate.
6) Verificați dacă alimentarea este defectă
Întrucât una dintre cele mai frecvente cauze ale erorilor legate de Kernel este un defect în sursa de alimentare, este necesar să se efectueze verificările corecte pentru a vedea dacă alimentarea PC-ului este defectă sau este pe cale să se întrerupă.
Una dintre aceste verificări, dacă nu există alte efecte notabile, este să folosești un instrument de test PSU (unitate de alimentare), cum ar fi programul gratuit OCCT . Efectuând teste de stres cu OCCT pe CPU, GPU și placa de bază este posibilă detectarea oricărei defecțiuni de alimentare.
Folosind OCCT, pe care îl puteți descărca gratuit, închideți toate programele deschise, accesați configurația de testare, selectați Power, selectați placa grafică, setați rezoluția la 1920 × 1080 și apăsați pictograma roșie mare cu simbolul Play. Majoritatea erorilor sunt detectate în primele 5 minute, deși programul recomandă efectuarea unui test de cel puțin o oră. După ce testul este finalizat, OCCT arată orice erori de alimentare.
concluzie
Una dintre aceste cinci soluții, cu excepția cazului în care o componentă hardware internă este într-adevăr ruptă, ar trebui să rezolve problema ecranului albastru cu eroarea Kernel. O combinație a acestor corecții poate fi necesară pentru a evita apariția erorii critice Kernel-Power sau altele cu un ecran albastru.Dacă acest lucru nu a fost suficient, am văzut în alte articole informații detaliate despre această problemă, în special despre analiza blocărilor „ecranului albastru” din Windows .
