Din ce în ce mai mult conținut multimedia este afișat în casele noastre prin conexiune la Internet, folosind unul dintre numeroasele servicii IPTV disponibile, cum ar fi DAZN sau NOW TV . Din păcate, nu reușim întotdeauna să ne bucurăm de cea mai înaltă calitate a imaginii: tamponarea bruscă, blocajele din timpul celor mai populare evenimente sau imagini grafin și „pătrate” sunt la ordinea zilei când vine vorba de transmisia video live (cu totul diferită de videoclipurile online). cerere sau VOD, unde conținutul este stocat pe servere și trebuie început doar).
În acest ghid vă oferim cele mai bune soluții pentru a încerca să rezolvați problemele legate de transmisia video în direct prin internet.
Prin aplicarea (acolo unde este posibil) a tuturor recomandărilor oferite, vom putea îmbunătăți semnificativ viteza conexiunii și utilizarea conținutului multimedia ales, excluzând astfel orice posibilă problemă între priza de acasă și dispozitivul nostru de redare (PC, Smart TV, TV Box, decodator etc.).
CITEȘTE ȘI -> Măriți viteza de streaming video la maximum
Înainte de a continua, vă reamintim că problema nu ne privește întotdeauna sau linia noastră : deși rare, pot exista probleme cu serverele care furnizează conținut multimedia prin Internet, chiar mai mult dacă fluxul care va fi reprodus este de un eveniment live. (IPTV în direct).
Dacă toate recomandările de mai jos nu rezolvă problema, trebuie să contactați furnizorul de conținut pentru a vă informa despre calitatea serviciului sau orice problemă a serverului.
1) Verificați conexiunea la modem
Una dintre primele probleme cu fluxurile de transmisie este legată de calitatea conexiunii care ajunge la dispozitivul nostru de redare (de exemplu, Smart TV sau TV Box).
Dacă utilizăm o conexiune Wi-Fi, asigurați-vă că folosiți (dacă este disponibil) modemul wireless de 5 GHz, mai puțin supus interferenței și, prin urmare, mai rapid decât conexiunea standard (care funcționează pe frecvența de 2, 4 GHz); evident, de asemenea, dispozitivul de redare trebuie să suporte 5 GHz, altfel conexiunea nu va avea loc.
Pentru a aprofunda discuțiile despre frecvențele rețelei, vă trimitem la ghidul diferențelor dintre rețelele Wi-Fi de 2, 4 GHz și 5 GHz .
Dacă modemul nostru este suficient de aproape de Smart TV sau TV Box (în aceeași cameră, de exemplu), putem utiliza și un cablu de rețea Ethernet pentru conexiune: oferă un semnal de internet mult mai stabil și mai interferențial.
Un cablu suficient de lung pentru acest scop îl putem găsi aici -> CSL - Cablu de rețea 10m - CAT.6 Ethernet (11 €).
Televizorul sau televizorul este prea departe de modem?
Așa cum am menționat anterior, evităm să folosim Wi-Fi de 2, 4 GHz (prea lent) și să ne bazăm pe soluții alternative, cum ar fi Powerline (despre care am vorbit într-un ghid dedicat ) sau să lăsăm cablul de rețea să treacă prin canalele din fire electrice (poate fi necesar ajutor de la un electrician).
Evităm absolut repetitoarele Wi-Fi : pot genera întârzieri în trimiterea și primirea semnalului, de aceea trebuie evitate să conecteze un televizor sau o casetă TV.
2) Verificați utilizarea liniei fixe
În zilele noastre, aproximativ 10 Megabits pe secundă sunt suficiente pentru a vedea întregul conținut de streaming la o calitate bună.
Un lucru care este adesea subestimat, atunci când folosim linia de internet acasă, este că toate dispozitivele conectate utilizează „o porție” din lățimea de bandă oferită de modem: dacă avem 100 sau mai multe Mega, acest lucru nu poate afecta atât de mult, dar dacă avem mai puțin de 20 Mega, un computer și două smartphone-uri conectate la aceeași rețea ca televizorul sau TV Box pot fi suficiente pentru a face să apară simbolul odios al tamponării.
Acest lucru este posibil deoarece computerul poate descărca actualizări substanțiale în timpul evenimentului live pe care îl urmărim sau smartphone-ul poate începe la rândul său să joace un videoclip sau să descarce un fișier cu corp complet: rezultatul este că cei 10 Mega suficient, linia devine înfundată și niciunul dintre dispozitivele conectate nu navighează corect pe Internet .
După cum ne putem aștepta ca primii să manifeste probleme sunt dispozitivele care utilizează cea mai mare lățime de bandă (ca în cazul televizorului sau televizorului nostru).
Prin urmare, rezolvarea acestei probleme este simplă: dezactivăm toate dispozitivele Wi-Fi care nu sunt utile la vizualizarea evenimentului de streaming, lăsând doar dispozitivul folosit pentru a reproduce fluxul (Smart TV sau TV Box) în rețea, chiar mai bine dacă este conectat prin cablu!
Dacă dezactivarea tuturor dispozitivelor Wi-Fi poate fi enervantă și plictisitoare, hai să tăiem capul taurului prin oprirea Wi-Fi-ului pe modem sau router-ul în utilizare : dacă am folosit cablul de rețea, ne putem bucura în sfârșit de conținutul de streaming fără blocare și fără defecte care utilizează toată lățimea de bandă oferită de linia noastră fixă.
Smartphone-urile vor putea totuși naviga în 4G (dacă au un plan de date activ), în timp ce PC-urile și notebook-urile vor trebui să „aștepte” până la sfârșitul evenimentului (dar putem folosi întotdeauna hotspot - ul pe smartphone pentru a le conecta, dacă este necesar).
3) Verificați viteza liniei
Așa cum am menționat în capitolul precedent, cel puțin 10 Megabits pe secundă trebuie să se descarce pentru a vă bucura de o transmisie video live fără întrerupere.
Pentru a verifica viteza liniei noastre, conectăm un laptop prin cablu Ethernet la modem, deconectăm orice alt dispozitiv, oprim Wi-Fi-ul și, de la laptopul conectat, pornim un test de viteză de pe pagina Nperf.
La finalul testului verificăm viteza de descărcare și ne asigurăm că este cel puțin 10 Megabits pe secundă la descărcare .
Dacă viteza este mai mică decât această valoare, am putea avea probleme grave atunci când redăm conținut de streaming, mai ales dacă acesta este mai mic de 6 Mega (minimul necesar pentru a reproduce orice flux de rețea).
În aceste cazuri, putem încerca să rezolvăm în diverse moduri:
- repornim modemul, în special dacă nu am făcut acest lucru de ceva vreme: ar putea îmbunătăți viteza rețelei suficient de mult pentru a susține streaming;
- resetați modemul: dacă am modificat unele setări și viteza rețelei s-a înrăutățit după modificare, putem întoarce întotdeauna modemul la condițiile inițiale.
În acest sens, vă recomandăm să citiți ghidul nostru despre modul de resetare a modemului .
- schimbăm cablul telefonic care leagă modemul și priza telefonică: dacă este vechi sau uzat, ar putea afecta viteza liniei; Un cablu telefonic bun poate fi găsit aici -> HAMA Cablu telefonic 6p 4c / mufă 6p 4c, 3 metri (5 €).
- schimb modem / router : ca ultimă soluție putem schimba întregul modem, cu un model mai puternic și performant, astfel încât să putem conecta un semnal mai bun.
Câteva sfaturi bune despre modemuri de cumpărat pot fi găsite în ghidul nostru pentru cel mai bun modem de cumpărat .
Dacă chiar și aceste sfaturi nu au adus rezultatul dorit (adică creșterea vitezei liniei), trebuie să luăm în considerare schimbarea operatorului sau schimbarea tehnologiei: dacă suntem în ADSL putem trece la fibra FTTC sau la fibra optică FTTH dedicată, astfel încât crește cu siguranță performanța liniei de acasă.
Pentru a afla mai multe despre aceste tehnologii de conectare, vă prezentăm ghidul nostru de mai jos.
CITEȘTE ȘI -> Aplicație pentru a viziona filme gratuit și în streaming
