Play Store este una dintre cele mai importante aplicații de pe un dispozitiv Android, iar funcționarea defectuoasă sau blocarea bruscă a acestuia poate face ca smartphone-ul sau tableta să fie aproape inutilizabile, deoarece nu vom mai putea instala noi aplicații. Dacă găsim în mâinile noastre un dispozitiv Android pe care Play Store nu pornește, nu vă permite să descărcați aplicații, acesta îngheață atunci când descărcați aplicații sau, mai rău, arată doar un ecran alb sau dacă a dispărut, în acest ghid vă vom arăta cum să restaurați Play Store urmând metode simple și accesibile, astfel încât chiar și un începător sau un utilizator pentru prima dată de pe un smartphone Android poate restabili funcționarea corectă a magazinului Google. Unele dintre metodele raportate sunt destul de evidente și multe cu siguranță le-au aplicat deja, în timp ce altele sunt mai puțin cunoscute publicului larg, astfel încât s-ar putea dovedi foarte utile pentru a restabili Play Store.
CITEȘTE ȘI: Soluții pentru erorile magazinului Google Play
Cum să rezolvați dacă Play Store nu se deschide, a dispărut sau produce erori
Dacă Play Store nu funcționează, urmăm unul câte unul toate sfaturile din capitolele următoare, astfel încât să îi putem restabili funcționarea chiar și pe terminalele aparent „nerecuperabile”.Ștergeți memoria cache, ștergeți datele și eliminați actualizările
Cea mai simplă metodă de a restabili Play Store este să ștergeți memoria cache, datele alocate aplicației și orice actualizări deja instalate. Pentru a face acest lucru, deschideți aplicația Setări, accesați meniul Aplicații / Aplicații / Gestionare aplicații și apăsați aplicația Magazin Google Play .
În ecranul care se deschide, apăsați pe Ștergere date și selectați Ștergere toate datele . Pentru a dezinstala, de asemenea, actualizările, apăsați butonul Dezinstalare actualizări și confirmați pe fereastra de avertizare.
După ce ștergem toate datele și actualizările, deschidem din nou aplicația Play Store, conectăm-vă cu contul nostru Google, apoi verificăm dacă magazinul funcționează corect. Actualizarea magazinului ar trebui să se desfășoare automat după câteva minute; dacă observăm că nu începe sau nu se face după câteva zile, putem forța actualizarea prin deschiderea Play Store, derulând în meniul din partea stângă sau apăsând butonul cu cele trei linii din stânga sus, apăsând pe meniul Setări și apăsând o dată pe elementul versiunii Play Store, pentru a porni actualizarea automată a aplicației și procesele alocate acesteia.
Instalați o nouă versiune a Play Store prin APK
Dacă Play Store a dispărut sau nu funcționează, putem încerca să îl instalăm sau să îl reinstalăm descărcând o nouă versiune a aplicației prin APK și, astfel, să încercăm actualizarea manuală. Pentru a începe, descărcați APK-ul Play Store dintr-o sursă de încredere, cum ar fi APKMirror, în care va trebui să alegem cea mai recentă versiune și să descărcăm fișierul chiar de pe dispozitivul Android făcând clic pe Vezi APK-uri disponibile și apoi pe Descărcare APK .
Odată descărcat APK-ul pe care îl deschidem din managerul de fișiere, accesați folderul de descărcare al browserului ales și apăsați pe fișier pentru a începe instalarea; la sfârșit încercăm să pornim Play Store pentru a verifica funcționarea acestuia. Dacă nu știm cum să gestionăm APK-urile sau nu întâlnim anumite obstacole, citiți ghidul nostru despre Cum se instalează aplicațiile Android din fișiere APK .
Ștergeți memoria cache a altor aplicații de servicii Google
Aplicația Google Play Store depinde de alte aplicații de sistem marca Google : Servicii Google Play și Google Services Framework .
Reluând capitolul despre cum ștergeți memoria cache și datele văzute cu puțin timp în urmă, deschidem ambele aplicații și apăsăm butonul Ștergeți datele și închiderea forțată pentru a reseta funcționarea acestor procese importante. După ștergerea tuturor datelor, repornim telefonul pentru a face schimbările eficiente; imediat ce dispozitivul este gata, încercăm imediat să deschidem Play Store pentru a verifica dacă funcționează corect.
Pentru a afla mai multe despre aplicațiile sistemului Google, citiți articolul nostru despre serviciile Google Play pentru a actualiza Android și a vă proteja telefonul mobil .
Alte operațiuni
Dacă niciuna dintre metodele văzute mai sus nu a reușit să restabilească Play Store pe dispozitivul nostru, putem încerca unele dintre operațiunile enumerate mai jos, astfel încât să înlăture eventualele probleme ale sistemului sau ale aplicației:- Setați ora și data : pentru ca funcționarea Play Store să funcționeze corect, trebuie să aibă ora și data exactă a locului unde se află telefonul, așa că haideți să verificați setările telefonului dacă ceasul și fusul orar sunt setate corect.
- Reporniți conexiunile : setăm modul avion pe dispozitivul nostru, apoi îl eliminăm, astfel încât să restabilim atât conexiunea Wi-Fi, cât și conexiunea de date din zbor.
- Reporniți dispozitivul : uneori, o simplă oprire și pornire a telefonului este în măsură să șteargă orice problemă temporară a dispozitivului, inclusiv cele referitoare la Play Store.
- Resetați dispozitivul : dacă nu a funcționat nicio metodă, ultima posibilitate este resetarea completă a telefonului sau tabletei, așa cum se vede în ghidul nostru Resetați și restabiliți Android chiar dacă telefonul sau tableta nu pornește .
concluzii
Având în vedere importanța Play Store în sistemul Android, trebuie să fim pregătiți în cazul în care încetează să funcționeze sau să prezinte o problemă care împiedică instalarea aplicațiilor noastre preferate.Dacă Play Store nu dorește să știe că funcționează, putem încerca întotdeauna unul dintre magazinele de aplicații alternative, așa cum se vede în ghidul nostru pentru Alternative to Play Store pentru a descărca aplicații Android fără contul Google .
Dacă dorim să actualizăm fiecare componentă a dispozitivului nostru Android, indiferent de actualizările furnizate de producător, vă recomandăm să urmați sugestiile propuse în articol Cum să actualizați Android (chiar și fără a instala noi versiuni) .
CITEȘTE ȘI: Ghid pentru magazinul Google Play, trucuri și opțiuni de știut
