Niciodată nu au fost făcute achiziții online anul acesta, cu avantajul de a avea mai multe opțiuni, găsind uneori prețuri mai mici și economisindu-vă necazul de a merge la mall. Cumpărarea online vă permite, de asemenea, să trimiteți cadouri prietenilor și rudelor îndepărtate, fără a fi necesară predarea acestora. Singurele îndoieli legate de piețele online și magazinele de comerț electronic sunt metodele de plată, garanțiile că articolele sunt intacte atunci când sunt primite, că datele de plată nu sunt furate și că expedierea este la timp, fără întârziere și în siguranță. . În acest scurt ghid pentru cumpărăturile online vedem acele reguli de bază care trebuie respectate pentru a avea certitudinea aproape absolută că achiziția dvs. va fi satisfăcută, ca și cum ați cumpăra la magazin.
1) Prima regulă importantă de urmat este să plătești întotdeauna, sau aproape întotdeauna, cu Paypal, acolo unde este posibil.
Site-uri precum Ebay, Etsy și multe altele acceptă plăți prin PayPal, care are un avantaj uriaș în gestionarea plăților online.
Prin Paypal, de fapt, nu este necesar să partajați niciun număr de card de credit sau alte informații bancare, plătiți doar indicând adresa dvs. de e-mail.
Înregistrarea la Paypal este ușoară și gratuită, trebuie doar să aveți un card de credit pentru a vă înregistra o dată pentru totdeauna pe site-ul web.
Dacă doriți cu adevărat să fiți în siguranță, puteți utiliza cu ușurință un PostePay sau puteți solicita un card de credit Paypal reîncărcabil.
Într-un alt articol, ghidul de creare a unui cont Paypal pentru plata și primirea plăților online .
Paypal are, de asemenea, o clauză de protecție și garanție prin care, dacă un produs ajunge acasă ruinat sau rupt sau dacă nu ajunge deloc, puteți solicita o rambursare.
Paypal este deținut de Ebay și asigură fiecare plată în cel mai folosit magazin online de bunuri folosite și noi din lume.
Paypal nu este singurul serviciu de plată online, există și alte servicii sigure, cum ar fi, de exemplu, Google Wallet, Amazon și cele ale altor cărți de credit.
Procedurile și precauțiile pentru protejarea achizițiilor efectuate prin Paypal sunt explicate pe o pagină a site-ului Paypal.
2) Achizițiile făcute pe Amazon, cel mai important magazin online din lume, sunt întotdeauna garantate. Pe Amazon nu plătiți cu Paypal, ci cu un card de credit, care poate fi, de asemenea, un avans. Amazon în sine oferă garanția transportului și a integrității produsului.
De fapt, dacă nu sunteți mulțumit, dacă găsiți un obiect spart sau chiar dacă se rupe în perioada de garanție (un an sau doi ani), îl puteți trimite înapoi și puteți obține o nouă expediere sau o rambursare completă.
Un alt articol explică ce trebuie făcut dacă un pachet Amazon nu ajunge sau lipsește .
3) Plata cu carduri de debit precum PostePay este întotdeauna mai sigură decât plata cu un card de credit normal. Acest lucru se datorează faptului că cardul de debit are o limită dată de reîncărcare făcută și chiar dacă a existat o problemă cu site-ul în uz, nu există riscul de a pierde bani în plus.
4) Verificați dacă site-ul are o adresă reală și un număr de telefon
Când comandați de pe un site care nu este la fel de cunoscut ca Amazon, Zalando sau Ebay, este important să verificați dacă este real, adică dacă există un sediu social cu adresă și număr de telefon. Pentru a verifica adresa, o puteți căuta pe Google Maps găsind-o în Street View, pentru a înțelege dacă există într-adevăr sau dacă este doar o falsă. Pentru numărul, merită, înainte de a cumpăra, să efectuați un apel telefonic și să solicitați celor care răspund să ne furnizeze o adresă și numele proprietarului.
5) Verificați reputația online
Dacă există un lucru de care se tem vânzătorii online, este un feedback negativ că, dacă numeroși pot distruge o afacere online și reputația proprietarului.
Feedbackul trebuie să fie întotdeauna verificat pentru magazinele Ebay și, de asemenea, pentru alții, căutând pe Google numele companiei și numele proprietarului.
6) Pe multe site-uri web care vând produse online, apare un simbol cu cuvântul TRUSTe .
Este o garanție care certifică confidențialitate absolută pentru clienți și garantează o navigare sigură. Companiile pot pune aceste logo-uri pe site-ul lor dacă respectă un anumit set de reguli și standarde stricte. Faceți clic pe sigle pentru a vedea dacă sunt reale și dacă sunt autorizate cu adevărat să le utilizeze.
7) Chiar dacă nu există o marcă TRUSTe, un site rămâne sigur dacă conexiunea este criptată și site-ul are un certificat de securitate https . Pentru a-l verifica, nu uitați decât la adresa de internet a paginii unde efectuați plata și asigurați-vă că există „https” sau o pictogramă cu lacăt la sfârșitul barei de adrese.
Pentru mai multe detalii, a fost explicat, într-o altă postare, ce înseamnă să navigați cu conexiune sigură în https.
Dacă doriți să fiți mai sigur, puteți instala cea mai bună extensie de acest tip pe browserul dvs., WOT (vezi articolul Cum să evitați link-urile periculoase și site-urile suspecte), care arată judecata, în timp real, despre un site web, nu numai din punct de vedere tehnic de siguranță.
Nu trebuie să vă feriți de magazinele online în engleză, deoarece aproape toate vând și în Italia, cu tarife de transport foarte mici.
8) Dacă nu sunteți mulțumit de produsul achiziționat, ar trebui să îl puteți returna, dar nu se spune.
Important este căutarea pe site-ul de comerț electronic a clauzelor de returnare a vânzătorului . Așa cum am menționat mai sus, dacă chiar și vânzătorul nu prevede returnări sau schimburi de mărfuri, Paypal oferă protecție de cumpărare.
9) Cumpărați numai de la magazinele online populare .
Aceasta este o regulă care poate fi renunțată și la experiența personală, dar dacă doriți să fiți absolut siguri, ar trebui să faceți o mică cercetare pe internet și să verificați dacă proteste sau reclamații ale altor clienți apar printre primele rezultate ale Google. vânzător anume. Dacă magazinul este faimos ca Amazon, Etsy sau un vânzător Ebay cu un feedback de aproape 100%, puteți fi absolut sigur. Problema cu magazinele mai puțin cunoscute este confidențialitatea informațiilor care pot fi achiziționate de alte companii în cazul în care magazinul este vândut.
10) În căutarea celui mai mic preț
Un site precum Google Shopping adună cei mai importanți vânzători de produse online.
Dacă găsiți un preț mult mai mic de la un magazin semi-necunoscut, poate este mai bine să fiți prudenti.
11) Nu plătiți niciodată făcând clic pe un link dintr-un e-mail, prin urmare, fiecare e-mail care solicită plăți sau verificări de cont este o încercare de înșelătorie.
Pentru a rezista, ar fi întotdeauna bine să citiți ghidul general de securitate online .
