Fastweb este unul dintre operatorii disponibili în Italia pentru a obține conexiuni la Internet rapide și stabile în casă, însă natura rețelei sale ar putea da naștere unor probleme mici, în special dacă folosim dispozitive sau servicii care au nevoie de înaintare a ușilor sau căi precise de urmat. . În timp ce marea majoritate a site-urilor vor funcționa regulat, configurați accesul pentru propriul server de la distanță, pentru accesul controlat la computer atunci când suntem plecați de acasă sau pur și simplu pentru a utiliza un anumit model Smart TV, poate fi necesară aplicarea unei adrese IP publice. „operator.
În acest ghid vă vom arăta ce înseamnă IP public, când să-l solicitați și mai presus de toate metodele de a cere Fastweb să activeze IP-ul public pentru linia dvs.
În prezent, activarea IP-ului public este gratuită pentru toți utilizatorii care o solicită, de aceea este recomandat să o activezi atâta timp cât situația rămâne așa (foarte bine ar putea fi rambursată sau numărul IP-urilor care pot fi alocați utilizatorilor privați s-ar putea încheia).
CITEȘTE ȘI: Ghid pentru accesarea modemului Fastweb (Fastgate)
Ce este un IP public "> IlMioIP .
Acum să verificăm adresa noastră IP a subrețelei Fastweb folosind serviciul disponibil aici -> Adresa IP Fastweb .
Cele două IP-uri nu vor coincide, confirmând natura rețelei NAT a Fastweb.
Cu acest tip de rețea, redirecționarea porturilor nu va funcționa niciodată, indicând întotdeauna ușa închisă (chiar dacă am configurat totul corect în modem sau routerul Fastweb).
Prin aplicarea în loc de IP public la Fastweb, vom evita să utilizăm rețeaua NAT și ni se va atribui o singură adresă IP, statică (deci nu se va schimba în timp) și accesibilă liber din exterior.
Când să solicitați IP public
Ce nevoi speciale necesită o adresă IP publică dedicată?
Mai jos am colectat nevoile care ar putea duce la solicitarea unei adrese IP dedicate pentru linia dvs.:
- Server : dacă avem un server de date, un server FTP sau un server Web, îl putem accesa din exterior numai dacă aveți o adresă IP publică, altfel nu va fi accesibil în niciun fel.
- NAS : dacă avem un dispozitiv de stocare, cum ar fi un NAS, putem accesa folderele și fișierele sale numai dacă obținem o adresă IP publică.
- Smart TV : acesta este cu siguranță cel mai curios caz, din moment ce nu este probabil să găsiți o legătură între problemele televiziunii și adresa IP a liniei!
Unele modele Smart TV comunică cu un server extern pentru a obține serviciile multimedia ale aplicațiilor (inclusiv Netflix, YouTube și alte aplicații de streaming); Este posibil ca acest server să nu funcționeze corect sau să nu răspundă mai exact dacă Smart TV-ul nostru se află sub rețeaua NAT, tocmai pentru că nu ar ști unde să-l caute între cele două IP-uri!
Dacă noul nostru televizor Smart achiziționat nu funcționează corect (în special pentru serviciile legate de Internet), solicitarea publică de IP va rezolva marea majoritate a problemelor de comunicare între serverul producătorului de televiziune și modelul deținut de noi.
- Jocuri online multiplayer : unele platforme de jocuri precum Xbox Live și PlayStation Network pot necesita un număr mare de porturi transmise pentru jocuri multimedia online, porturi care vor fi închise inevitabil dacă ne aflăm în rețeaua NAT.
În acest caz am putea rula cu ping-uri monstruoase, deconectări bruște de la joc sau mai rău incapacitatea de a accesa orice joc multimedia.
Acestea sunt cazurile în care este necesar să facem cerere publică de IP către Fastweb, altfel nu vom rezolva niciodată problemele.
În toate celelalte scenarii putem evita să facem cererea, dar amintiți-vă că dacă aveți probleme cu un server, cu un NAS, cu un Smart TV sau cu o consolă de jocuri, probabil că problema este în adresa IP Fastweb.
Cum să solicitați IP public de la Fastweb
Acum că știm ce este un IP public, pentru ce este folosit și pentru scenariile în care trebuie să-l solicităm, în această parte a ghidului vă vom arăta cum să faceți solicitarea publică de IP la Fastweb.
Vă reamintim că, în acest moment, acest tip de solicitare este gratuit, deci nu trebuie să mai plătim bani în abonament pentru a obține IP-ul public.
1) Prin rețelele de socializare
Cea mai rapidă și rapidă metodă de obținere a IP-ului public de la Fastweb este utilizarea serviciilor dedicate de asistență disponibile pe Facebook și Twitter.
Serviciul de asistență prin Facebook este disponibil aici -> Asistență Fastweb Facebook
Serviciul de asistență prin Twitter este disponibil aici -> FastwebHelp Asistență Twitter
Ne asigurăm că avem numărul de client, un număr de telefon și codul fiscal la îndemână, astfel încât să ne putem identifica corect de către serviciul de asistență.
Pe Facebook, trebuie doar să faceți clic pe articolul Obține asistență pentru a începe o nouă discuție.
Răspundem la solicitările botului până când ni se oferă să vorbim cu un operator de carne și sânge; așteptăm și de îndată ce suntem contactați specificăm cererea „Vreau să activez IP-ul public pentru linia mea”.
După o perioadă de timp, cererea dvs. va deveni eficientă și veți putea utiliza noul dvs. IP public după o repornire a modemului.
Pe Twitter este și mai ușor să faci solicitarea, din moment ce nu există roboți!
Deschideți pagina de asistență și faceți clic pe elementul Mesaj .
Începem conversația și imediat ce un asistent ne contactează specificăm cererea „Vreau să activez IP-ul public pentru linia mea”.
În câteva secunde, solicitarea va fi gestionată și puteți utiliza noul dvs. IP public după o repornire a modemului.
2) Serviciul telefonic pentru clienți
Dacă vă plac metodele vechi, putem face cererea pentru IP publică și către serviciul de clienți telefonic Fastweb.
Cu telefonul fix sau cu un SIM conectat la contractul Fastweb, apelați 192193 și permiteți-ne să vă ghidăm de la vocea programată la solicitarea de asistență pentru linia de internet.
Operatorului care ne va răspunde formulăm cererea așa cum s-a văzut deja pentru canalele sociale. Vreau să activez IP-ul public pentru linia mea ".
Operatorul ne va confirma solicitarea și în scurt timp vom avea IP-ul public pentru linia noastră Fastweb.
CITEȘTE ȘI: Cum se schimbă canalul WiFi pe modemul Fastweb (Fastgate)
